English 
Čeština 
Deutsch 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Lietuviškai 
Português 
Română 
Türkçe 
Nederlands 
Magyar 
Slovenčina 
Svenska 
Ελληνικά 
Русский 
Polski 
Online rezervacija
Zakazivanje termina svakodnevni je dio rada svake optike, ali može oduzeti puno vremena i energije. Klijenti sve više očekuju mogućnost online rezervacije – bez potrebe za pozivom ili čekanjem potvrde. Tradicionalne metode često ne prate njihove potrebe, a preopterećeni telefoni usporavaju rad. Uz opciju online rezervacije u Glassonu, zakazivanje termina postaje jednostavnije, brže i praktičnije za sve. To je korak prema većoj učinkovitosti i boljoj usluzi – vrijedan truda.
-
Prednosti online rezervacija za ordinaciju
- Puna kontrola nad rasporedom rezervacija – možete odrediti koliko unaprijed klijenti mogu rezervirati termine (npr. najviše 30 dana unaprijed).
- Mogućnost postavljanja vremenskih intervala između termina – npr. svakih 15, 30 ili 60 minuta, prema potrebama prakse.
- Bolje upravljanje dostupnošću – sustav uzima u obzir stvarno radno vrijeme i dostupnost tima.
- SMS verifikacija – svaka osoba mora potvrditi svoj račun, što sprječava lažne rezervacije.
- Individualni online rezervacijski link – nakon aktiviranja dodatka, praksa dobiva vlastitu javnu adresu koju može podijeliti s klijentima (npr. na web stranici, Facebooku ili Googleu).
- Ograničenje broja aktivnih rezervacija po klijentu – npr. max. 2 ili 3 istovremena termina u sustavu, što sprječava blokiranje termina.
-
Prednosti online rezervacije za klijenta
- Mogućnost rezervacije u bilo koje vrijeme – 24/7, s mobitela ili računala, bez poziva.
- Pogodan izbor usluge i specijalista – klijent odlučuje što želi i s kim.
- SMS potvrda računa i termina – povećava osjećaj sigurnosti i pouzdanosti procesa.
- Brz pristup rezervaciji – zahvaljujući javnoj poveznici, klijent može rezervirati u nekoliko klikova.
- Nema čekanja na poziv – rezervacija se obavlja bez telefonskog poziva, štedi vrijeme.
- Mogućnost brzog pregleda dostupnih termina – klijent odmah vidi slobodna vremena i bira najprikladnije.
Često postavljana pitanja
- Mogu li sam urediti raspored dostupnosti zaposlenika?
- Što ako se klijent ne pojavi na dogovorenom terminu?
- Mogu li dodati poveznicu za rezervaciju na svoju web stranicu ili društvene mreže?
- Mogu li dodati poveznicu za rezervaciju na svoju web stranicu ili društvene mreže?
- Mogu li odrediti koje su usluge dostupne za online rezervaciju?
- Da, sustav online rezervacija u Glassonu u potpunosti je usklađen s GDPR-om. Osobni podaci klijenata pohranjuju se i obrađuju u skladu s važećim propisima – uz odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere koje ih štite od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe. Klijenti također mogu na zahtjev pregledati, urediti ili izbrisati svoje podatke.
Da, u Glassonu možete jednostavno postaviti radne dane i sate svakog zaposlenika, kao i pauze i iznimke.
Sustav automatski šalje podsjetnike putem SMS-a i e-maila, što značajno smanjuje broj nedolazaka. Također možete postaviti pravila za otkazivanje termina.
Yes – clients can book appointments 24/7, even when the practice is closed.
Naravno – svaka optika dobiva vlastitu javnu adresu za rezervacije, koju se može slobodno dijeliti.
Da – imate potpunu kontrolu nad time koje su usluge i koji zaposlenici dostupni za online rezervaciju.
Yes, the online booking system in Glasson is fully compliant with RODO. The personal data of clients is stored and processed in accordance with the applicable regulations – with appropriate technical and organizational measures that protect them from unauthorized access, loss, or misuse. Clients also have the ability to view and edit or delete their data on request.
7-dnevno besplatno probno razdoblje
Ima li pitanja? Ostavite svoje kontakt podatke i mi ćemo vas nazvati.