English 
Čeština 
Deutsch 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Lietuviškai 
Português 
Română 
Türkçe 
Nederlands 
Magyar 
Slovenčina 
Svenska 
Ελληνικά 
Русский 
Polski 
Online foglalás
Az időpontfoglalás a mindennapi munka része minden optikai üzletben, de rengeteg időt és energiát felemészthet. Az ügyfelek egyre inkább elvárják az online foglalási lehetőséget – telefonálás vagy megerősítésre várás nélkül. A hagyományos módszer nem mindig tart lépést az elvárásokkal, a telefonvonalak túlterheltsége pedig lassítja a munkát. A Glasson online időpontfoglalási funkciójával a folyamat mindenki számára egyszerűbbé, gyorsabbá és kényelmesebbé válik. Ez egy lépés a nagyobb hatékonyság és jobb szolgáltatás felé – érdemes megtenni.
-
Az online időpontfoglalás előnyei a rendelő számára
- Teljes ellenőrzés a foglalási beosztás felett – beállíthatja, hogy a vendégek mennyi idővel előre foglalhatnak (pl. max. 30 nap).
- Időközök beállítása a találkozók között – pl. 15, 30 vagy 60 percenként, a gyakorlat igényei szerint.
- Jobb elérhetőség-kezelés – a rendszer figyelembe veszi a tényleges munkaidőt és a csapat elérhetőségét.
- SMS ellenőrzés – minden személynek meg kell erősítenie a fiókját, ami megakadályozza a hamis foglalásokat.
- Egyéni online foglalási hivatkozás – a bővítmény aktiválása után a gyakorlat saját, nyilvános címet kap, amelyet megoszthat az ügyfelekkel (pl. weboldalon, Facebookon vagy Google‑ön).
- Az aktív foglalások számának korlátozása ügyfelenként – pl. max. 2 vagy 3 egyidejű találkozó a rendszerben, elkerülve a blokkolást.
-
Az online időpontfoglalás előnyei az ügyfél számára
- Lehetőség foglalásra bármikor – 0–24, telefonról vagy számítógépről, hívás nélkül.
- Kényelmes szolgáltatás- és szakemberválasztás – az ügyfél dönt, hogy mit szeretne és kivel.
- SMS visszaigazolás fiókról és időpontról – növeli a folyamat biztonságát és megbízhatóságát.
- Gyors hozzáférés a foglaláshoz – a nyilvános linknek köszönhetően az ügyfél néhány kattintással foglalhat.
- Nincs várakozás hívásra – a foglalás hívás nélkül történik, időt spórol.
- Gyors áttekintés a rendelkezésre álló időkről – az ügyfél azonnal látja az üres időpontokat és kiválasztja a legmegfelelőbbet.
Gyakran ismételt kérdések
- Szerkeszthetem én magam a munkatársak elérhetőségi beosztását?
- Mi történik, ha az ügyfél nem jelenik meg az időponton?
- Hozzáadhatok egy foglalási linket a weboldalamhoz vagy a közösségi oldalaimhoz?
- Hozzáadhatok egy foglalási linket a weboldalamhoz vagy a közösségi oldalaimhoz?
- Meghatározhatom, hogy mely szolgáltatások érhetők el online?
- Igen, a Glasson online foglalási rendszere teljes mértékben megfelel a GDPR előírásainak. Az ügyfelek személyes adatai a vonatkozó szabályozásoknak megfelelően kerülnek tárolásra és feldolgozásra – megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védve azokat az illetéktelen hozzáféréstől, elvesztéstől vagy visszaéléstől. Az ügyfelek kérésre megtekinthetik, módosíthatják vagy törölhetik adataikat.
Igen, a Glasson rendszerben könnyedén beállíthatod az egyes dolgozók munkanapjait és munkaidejét, valamint a szüneteket és kivételeket is.
A rendszer automatikusan küld SMS- és e-mail-emlékeztetőket, ami jelentősen csökkenti a meg nem jelenések számát. Beállíthatsz szabályokat az időpontok lemondására is.
Yes – clients can book appointments 24/7, even when the practice is closed.
Természetesen – minden rendelő kap egy saját, nyilvános foglalási címet, amit szabadon megoszthat.
Igen – teljes mértékben te irányítod, mely szolgáltatások és mely munkatársak érhetők el online foglalásra.
Yes, the online booking system in Glasson is fully compliant with RODO. The personal data of clients is stored and processed in accordance with the applicable regulations – with appropriate technical and organizational measures that protect them from unauthorized access, loss, or misuse. Clients also have the ability to view and edit or delete their data on request.
7 napos ingyenes próbaverzió
Van kérdése? Hagyja meg elérhetőségeit és visszahívjuk.