English 
Čeština 
Deutsch 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Lietuviškai 
Português 
Română 
Türkçe 
Nederlands 
Magyar 
Slovenčina 
Svenska 
Ελληνικά 
Русский 
Polski 
Online reservering
Het plannen van afspraken is een dagelijks onderdeel van elke optiekpraktijk, maar het kan veel tijd en energie kosten. Klanten verwachten steeds vaker online boekingen – zonder te bellen of te wachten op bevestiging. De traditionele manier sluit hier niet altijd op aan, en telefoondrukte belemmert een efficiënte service. Met de online boekingsfunctie van Glasson wordt het plannen van afspraken eenvoudiger, sneller en handiger voor iedereen. Een stap naar meer efficiëntie en betere service – de moeite waard.
-
Voordelen van online reserveren voor de praktijk
- Volledige controle over het reserveringsschema – u kunt instellen hoe ver van tevoren klanten afspraken kunnen boeken (bijv. max. 30 dagen vooruit).
- Mogelijkheid om tijdsintervallen tussen afspraken in te stellen – bijv. elke 15, 30 of 60 minuten, afhankelijk van de behoeften van de praktijk.
- Betere beschikbaarheidsbeheer – het systeem houdt rekening met de daadwerkelijke werktijden en beschikbaarheid van het team.
- SMS-verificatie – elke persoon moet hun account bevestigen, wat nepboekingen voorkomt.
- Individuele online reserveringslink – na activering van de add-on ontvangt de praktijk een eigen openbare link om met klanten te delen (bijv. op de website, Facebook of Google).
- Limiet voor het aantal actieve reserveringen per klant – bijv. max. 2 of 3 gelijktijdige afspraken in het systeem, om blokkering van tijdslots te voorkomen.
-
Voordelen van online reserveren voor de klant
- Mogelijkheid om altijd te boeken – 24/7, vanaf telefoon of computer, zonder te bellen.
- Handige keuze van dienst en specialist – de cliënt bepaalt wat hij wil doen en met wie.
- SMS-bevestiging van account en afspraak – vergroot gevoel van veiligheid en betrouwbaarheid.
- Snel toegang tot boeken – dankzij de publieke link kan de cliënt met een paar klikken boeken.
- Geen wachtende telefoon – de boeking gaat door zonder telefoontje, wat tijd bespaart.
- Mogelijkheid om snel beschikbare tijden te zien – de cliënt ziet onmiddellijk vrije tijden en kiest de meest geschikte.
Veelgestelde vragen
- Kan ik zelf het beschikbaarheidsschema van de medewerkers bewerken?
- Wat als de klant niet op de afspraak verschijnt?
- Kan ik een link naar de reservering toevoegen op mijn website of sociale media?
- Kan ik een link naar de reservering toevoegen op mijn website of sociale media?
- Kan ik aangeven welke diensten online beschikbaar zijn?
- Ja, het online boekingssysteem van Glasson voldoet volledig aan de AVG. De persoonlijke gegevens van klanten worden opgeslagen en verwerkt volgens de geldende regelgeving – met passende technische en organisatorische maatregelen die ze beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Klanten kunnen op verzoek hun gegevens inzien, aanpassen of verwijderen.
Ja, in Glasson kun je eenvoudig de werkdagen en -uren van elke medewerker instellen, evenals pauzes en uitzonderingen.
Het systeem stuurt automatisch herinneringen via SMS en e-mail, wat het aantal no-shows aanzienlijk vermindert. Je kunt ook regels instellen voor het annuleren van afspraken.
Yes – clients can book appointments 24/7, even when the practice is closed.
Natuurlijk – elke praktijk ontvangt een eigen openbare reserveringslink die vrij gedeeld kan worden.
Ja – je hebt volledige controle over welke diensten en medewerkers online te boeken zijn.
Yes, the online booking system in Glasson is fully compliant with RODO. The personal data of clients is stored and processed in accordance with the applicable regulations – with appropriate technical and organizational measures that protect them from unauthorized access, loss, or misuse. Clients also have the ability to view and edit or delete their data on request.
7 dagen gratis proefperiode
Heeft u vragen? Laat uw contactgegevens achter en wij bellen u terug.