English 
Čeština 
Deutsch 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Lietuviškai 
Português 
Română 
Türkçe 
Nederlands 
Magyar 
Slovenčina 
Svenska 
Ελληνικά 
Русский 
Polski 
Онлайн-бронирование
Запись на приём — это повседневная часть работы любой оптики, но она может отнимать много времени и сил. Клиенты всё чаще ожидают возможности онлайн-записи — без звонков и ожидания подтверждения. Традиционный способ не всегда соответствует их ожиданиям, а перегруженные телефоны мешают эффективной работе. С функцией онлайн-записи в Glasson процесс становится проще, быстрее и удобнее для всех. Это шаг к большей эффективности и лучшему обслуживанию — который стоит сделать.
-
Преимущества онлайн-бронирования для практики
- Полный контроль над графиком бронирования – вы можете устанавливать, за сколько дней клиенты могут записаться на приём (например, не более 30 дней).
- Возможность задавать интервалы между приёмами – например, каждые 15, 30 или 60 минут, в зависимости от потребностей практики.
- Лучшее управление доступностью – система учитывает реальные рабочие часы и доступность команды.
- SMS‑верификация – каждый должен подтвердить свой аккаунт, что предотвращает фальшивые бронирования.
- Индивидуальная ссылка для онлайн‑бронирования – после активации дополнения практика получает собственный публичный адрес для клиентов (например, на сайте, Facebook или Google).
- Ограничение числа активных бронирований на одного клиента – например, максимум 2 или 3 одновременных приёма, чтобы избежать блокировки времени.
-
Преимущества онлайн-бронирования для клиента
- Возможность бронирования в любое время – 24/7, с телефона или компьютера, без звонка.
- Удобный выбор услуги и специалиста – клиент сам решает, что и с кем хочет сделать.
- SMS-подтверждение аккаунта и записи – повышает ощущение безопасности и надёжности процесса.
- Быстрый доступ к бронированию – благодаря публичной ссылке клиент может забронировать в пару кликов.
- Не нужно ждать звонка – бронирование происходит без телефонного звонка, что экономит время.
- Возможность быстро проверить доступные время – клиент сразу видит свободные слоты и выбирает самый удобный.
Часто задаваемые вопросы
- Могу ли я самостоятельно редактировать расписание доступности сотрудников?
- Что, если клиент не придёт на приём?
- Могу ли я добавить ссылку на запись на своём сайте или в социальных сетях?
- Могу ли я добавить ссылку на запись на своём сайте или в социальных сетях?
- Могу ли я указать, какие услуги доступны онлайн?
- Да, система онлайн-бронирования в Glasson полностью соответствует требованиям GDPR. Персональные данные клиентов хранятся и обрабатываются в соответствии с действующими нормами – с применением соответствующих технических и организационных мер, защищающих их от несанкционированного доступа, утраты или злоупотребления. Клиенты также могут по запросу просмотреть, изменить или удалить свои данные.
Да, в Glasson вы можете легко настроить рабочие дни и часы каждого сотрудника, а также перерывы и исключения.
Система автоматически отправляет напоминания по SMS и электронной почте, что значительно снижает количество пропущенных приёмов. Вы также можете настроить правила отмены визитов.
Yes – clients can book appointments 24/7, even when the practice is closed.
Конечно – каждая клиника получает собственный публичный адрес для записи, которым можно свободно делиться.
Да – вы полностью контролируете, какие услуги и какие сотрудники доступны для онлайн-записи.
Yes, the online booking system in Glasson is fully compliant with RODO. The personal data of clients is stored and processed in accordance with the applicable regulations – with appropriate technical and organizational measures that protect them from unauthorized access, loss, or misuse. Clients also have the ability to view and edit or delete their data on request.
7-дневная бесплатная пробная версия
Есть вопросы? Оставьте свои контактные данные и мы вам перезвоним.