Wyszukiwarka soczewek, której potrzebuje każdy optyk: jak Glasson zastępuje katalogi?

Wyobraź sobie taką scenę: klient siedzi na fotelu. Masz receptę przed sobą. I wtedy zaczyna się ta część, której nikt nie lubi: przeglądanie katalogów, sprawdzanie parametrów, próba przypomnienia sobie, w którym segregatorze są odpowiednie soczeki. Dziesięć minut później wciąż szukasz, klient sprawdza telefon, a kolejna wizyta już czeka. Dedykowana wyszukiwarka soczewek dla optyków istnieje właśnie po to, żeby wyeliminować ten moment — a implementacja Glasson jest naprawdę prosta.

Najważniejsze wnioski

•   Według badań Glasson 74% optyków przyznaje, że wyszukiwanie soczewek w katalogach jest czasochłonne i często bardzo trudne.

•   Nawet 45% optyków zauważa, że traci pieniądze, bo nie może efektywnie porównywać cen soczewek.

•   Wyszukiwarka Glasson analizuje ponad 3 miliony kombinacji soczewek w czasie poniżej 0,2 sekundy, obejmując ponad 22 000 kombinacji wad wzroku.

•   Formularz wyszukiwania odwzorowuje standardowy druk recepty — żadnej konieczności uczenia dla personelu znającego już recepty.

•   Wyniki filtrowane są w dwóch etapach: najpierw moc optyczna, potem parametry fizyczne.

•   Jedno kliknięcie z wyników wyszukiwania prowadzi bezpośrednio do sprzedaży — bez przepisywania danych, bez zmiany systemu.

Dlaczego optycy wciąż tracą czas na wyszukiwanie soczewek?

Szczera odpowiedź: bo większość oprogramowania nie była projektowana z myślą o tym procesie. Nawet 74% optyków mówi, że wyszukiwanie soczewek w katalogach jest czasochłonne i często bardzo trudne. Ponad 45% twierdzi, że traci pieniądze, bo nie może efektywnie porównywać cen.

To strukturalna nieefektywność dotykająca niemal każdej wizyty klienta. Jeśli salon przyjmuje 20 pacjentów dziennie i traci nawet 5 minut na wizytę na wyszukiwanie soczewek, to prawie dwie godziny dziennie niepotrzebnego przestoju.

Czym jest wyszukiwarka soczewek dla optyków i co powinna robić?

Wyszukiwarka soczewek to oprogramowanie, które pobiera dane recepty i automatycznie — w ciągu sekund, bez żadnej ręcznej pracy z katalogiem — zwraca listę pasujących soczewek. To jest punkt wyjścia. Dobra wyszukiwarka robi nieco więcej:

•   Pokrywa wystarczająco dużą bazę danych, żeby praktycznie każda recepta miała odpowiedniki

•   Zwraca wyniki wystarczająco szybko, żeby używać jej podczas rozmowy z klientem

•   Obsługuje złożone recepty — soczewki progresywne, duży cylinder — nie tylko proste przypadki 

•   Pozwala filtrować według parametrów fizycznych (indeks, średnica, materiał, powłoka), żeby wyniki były naprawdę przydatne

•   Łączy się z resztą procesu — z wyników wyszukiwania do zakończonej sprzedaży bez opuszczania systemu

Ten ostatni punkt jest miejscem, gdzie dedykowane narzędzia do wyszukiwania soczewek często zawodzą. W Glasson wyszukiwarka jest zaprojektowana tak, żeby pominąć wszystkie te manualne kroki.

Jak działa Wyszukiwarka Glasson w praktyce?

Proces jest zbudowany tak, żeby być jak najbliżej praktyki optyków.

Czy formularz wyszukiwania jest intuicyjny?

Tak — i to jest celowe. Formularz w Wyszukiwarce Glasson jest wzorowany na standardowym druku recepty, którego optycy używają już codziennie: typ soczewki, sfera, cylinder, oś i odległość źrenic (PD) dla prawego i lewego oka. Nie jest wymagane żadne tłumaczenie między receptą leżącą na biurku a tym, co wpisuje się do wyszukiwarki.

Ta intuicyjność ma większe znaczenie, niż mogłoby się wydawać. Narzędzie wymagające od personelu ponownego uczenia się wprowadzania danych powoduje wahanie i błędy. Formularz wyglądający jak to, co już znasz, jest wdrażany bez oporu.

Jak szybko uzyskam wyniki i jak duża jest baza danych?

Wyniki pojawiają się niemal w czasie rzeczywistym. Silnik wyszukiwania Glasson analizuje ponad 3 miliony kombinacji soczewek i obsługuje ponad 22 000 kombinacji wad wzroku — w tym przypadki soczewek progresywnych i tych z niestandardowymi parametrami.

Glasson dzieli wyniki na dwa etapy: najpierw wybierasz dopasowanie mocy optycznej, potem zawężasz według parametrów fizycznych.

Jakie opcje filtrowania są dostępne?

Po dopasowaniu mocy optycznej możesz dalej filtrować według fizycznych właściwości soczewki:

•   Indeks i PHI (średnica) — podaj potrzebne wymiary fizyczne, w tym zakresy wartości

•   Materiał — mineralny, polikarbonatowy i inne dostępne materiały

•   Powłoka — UV, oleofobowa, antyodblaskowa i inne specyfikacje powłok

Możliwość podawania zakresów dla średnicy i indeksu — a nie tylko jednej stałej wartości — jest szczególnie przydatna przy złożonych receptach.

Co się dzieje po znalezieniu właściwej soczewki?

Jedno kliknięcie prowadzi z wyników wyszukiwania do pełnych szczegółów soczewki i początku procesu sprzedaży. Nie kopiujesz parametrów z jednego ekranu na drugi, nie zmieniasz systemu, nie wpisujesz ponownie danych, które wyszukiwarka już przechwyciła.

Łączy się to bezpośrednio z Modułem Magazynowym Glasson, który śledzi stany magazynowe w czasie rzeczywistym dla soczewek, oprawek, szkieł kontaktowych i akcesoriów.

Zestawienie kluczowych możliwości Wyszukiwarki:

Jak Wyszukiwarka łączy się z resztą Glasson?

Samodzielne narzędzie do wyszukiwania soczewek rozwiązuje jeden problem. Zintegrowany system pokryca cały workflow.

Czy łączy się z kartoteką klientów?

Tak. Gdy klient wraca, jego poprzednie soczewki, recepty i historia zakupów są już w Module Klientów Glasson. Personel może zobaczyć, co kupili ostatnim razem, zanim jeszcze rozpocznie wyszukiwanie.

Moduł Klientów przechowuje historię oprawek i soczewek, kartoteki receptur i szczegóły zakupów.

Jak pasuje moduł gabinetu?

Jeśli klient miał badanie wzroku, dane recepty z tego badania przechodzą bezpośrednio do Wyszukiwarki — bez ręcznego przepisywania. Każde ręczne przekazanie danych to potencjalny błąd transkrypcji. 

Moduł Gabinetu obsługuje badania refrakcji i testy wzroku, przekazując dane recepty bezpośrednio do procesu ekspedycji.

Co ze statystykami?

Po sprzedaży statystyki Glasson śledzą, które soczewki sprzedają się najlepiej i w jakich wolumenach. Te dane zasilają inteligentniejsze decyzje dotyczące stanów magazynowych i zamówień.

Funkcja Statystyki obejmuje przychody wg kategorii produktu i najpopularniejsze produkty.

Głos eksperta

“Gdy projektowaliśmy Wyszukiwarkę, zaczęliśmy od jednego pytania: czego potrzebuje optyk w chwili, gdy jest z klientem? Odpowiedź nie brzmiała 'lepszy katalog’ — lecz 'żaden katalog’. Formularz musiał wyglądać jak recepta, wyniki musiały wracać w mniej niż sekundę, a droga od 'znaleziono właściwą soczewkę’ do 'złożono zamówienie’ musiała być jak najkrótsza. Narzędzie, które obsługuje wyszukiwanie soczewek, ale oddaje sprzedaż innemu systemowi, rozwiązuje tylko połowę problemu. Wartość pochodzi z integracji.”

Marcin Debski, Product Manager @ Glasson

Co mówią dane o oszczędnościach czasu?

Czas potrzebny na obsługę skraca się nawet o połowę po przejściu na Glasson. Skutek: szansa na więcej wizyt klientów i mierzalny wzrost miesięcznych przychodów.

Ten typ zysku nie jest zaskakujący, gdy pomyślimy, co właściwie usuwamy. Każde manualne przeszukiwanie katalogów polega na znalezieniu właściwego segregatora, przeskanowaniu właściwej tabeli, sprawdzeniu parametrów, porównaniu cen i zanotowaniu lub zapamiętaniu wyniku. Zastąpienie tego wszystkiego wyszukiwaniem w ułamku sekundy i ścieżką jednego kliknięcia do sprzedaży sprawia, że oszczędności czasu kumulują się na każdej wizycie.

Czy warto przejść na Wyszukiwarkę Glasson?

Jeśli Twój obecny proces wyszukiwania soczewek obejmuje dowolną kombinację fizycznych katalogów, portali internetowych dostawców lub osobnych narzędzi wyszukiwania, które nie łączą się z Twoim systemem sprzedaży — tak, warto to poważnie rozważyć.

Glasson oferuje 7-dniowy bezpłatny okres próbny bez zobowiązań. To wystarczająco dużo czasu na skonfigurowanie bazy danych soczewek i przeprowadzenie kilku testowych wyszukiwań na prawdziwych receptach.

FAQ

Co to jest wyszukiwarka soczewek dla optyków?

To oprogramowanie, które pobiera dane recepty i automatycznie przeszukuje bazę dostępnych soczewek, zwracając pasujące opcje — zastępując manualne przeglądanie katalogów. Dobra wyszukiwarka jest szybka, pokrywa szeroki zakres kombinacji recepturowych i łączy się bezpośrednio z procesem sprzedaży.

Ile kombinacji soczewek pokrywa Glasson?

Silnik wyszukiwania Glasson analizuje ponad 3 miliony kombinacji soczewek i obsługuje ponad 22 000 kombinacji wad wzroku. Wyniki zwracane są w czasie poniżej 0,2 sekundy.

Czy Glasson obsługuje złożone recepty jak progresywne?

Tak. Narzędzie obsługuje ponad 22 000 kombinacji wad wzroku, w tym recepty na soczewki progresywne i inne złożone przypadki.

Jakie opcje filtrowania oferuje Wyszukiwarka?

Po dopasowaniu mocy optycznej (sfera, cylinder, oś, PD) możesz filtrować według indeksu, średnicy/PHI, materiału i powłoki. Narzędzie przyjmuje zakresy dla średnicy i indeksu, nie tylko pojedyncze wartości.

Jak Wyszukiwarka łączy się z resztą Glasson?

Wyszukiwarka jest zintegrowana z magazynem Glasson (stany w czasie rzeczywistym), kartoteką klientów, Modułem Gabinetu oraz procesem sprzedaży — jedno kliknięcie z wyników wyszukiwania uruchamia proces zamówienia.

Jak wypróbować Wyszukiwarkę Glasson?

Glasson oferuje 7-dniowy bezpłatny okres próbny z dostępem do pełnej platformy. Dane karty płatniczej nie są wymagane do rozpoczęcia.

Olivia Wilson

Olivia Wilson to ekspertka w branży optycznej, koncentrująca się na skutecznych strategiach zarządzania salonami optycznymi. Tworzy eksperckie treści, które pomagają właścicielom i menedżerom salonów optycznych zwiększać sprzedaż, optymalizować procesy biznesowe oraz budować lojalność klientów. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu doskonale rozumie specyfikę branży i dostarcza praktyczne rozwiązania dostosowane do realiów rynkowych. Specjalizuje się w marketingu optycznym, strategiach sprzedażowych oraz podnoszeniu jakości obsługi klienta. Jej analizy i wskazówki wspierają salony optyczne w osiąganiu lepszych wyników finansowych i wyróżnianiu się na tle konkurencji. Jeśli szukasz sprawdzonych metod na rozwój swojego salonu optycznego, Olivia Wilson to ekspertka, której warto zaufać.