Românăflag Română Pictogramă schimbare limbă – alege versiunea lingvistică a site-ului

Rezervare online

Programarea consultațiilor este un element cotidian în orice cabinet de optică, dar poate consuma mult timp și energie. Clienții se așteaptă din ce în ce mai mult să poată face programări online – fără a fi nevoie să sune sau să aștepte confirmarea. Metoda tradițională nu ține întotdeauna pasul cu așteptările lor, iar supraîncărcarea telefonului poate afecta eficiența. Cu funcția de programare online din Glasson, procesul devine mai simplu, mai rapid și mai convenabil pentru toată lumea. Este un pas spre eficiență crescută și servicii mai bune – merită făcut.

  • Programare online la un cabinet de optică

    Beneficiile rezervării online pentru cabinet

    • Control complet asupra programului de rezervări – poți seta cât de departe în avans pot clienții să rezerve întâlniri (ex. max. 30 de zile înainte).
    • Posibilitatea de a seta intervale de timp între întâlniri – ex. la 15, 30 sau 60 de minute, în funcție de nevoile practicii.
    • O mai bună gestionare a disponibilității – sistemul ţine cont de programul real de lucru şi disponibilitatea echipei.
    • Verificare prin SMS – fiecare persoană trebuie să își confirme contul, ceea ce previne rezervările false.
    • Link individual de rezervare online – după activarea suplimentului, practica primește propria adresă publică pentru a o partaja cu clienții (ex. pe site, Facebook sau Google).
    • Limită pentru numărul de rezervări active per client – ex. max. 2 sau 3 întâlniri simultane în sistem, prevenind blocarea programărilor.

  • Check-in digital pentru o programare la optică prin aplicație mobilă

    Beneficiile rezervării online pentru client

    • Posibilitatea de a programa oricând – 24/7, de pe telefon sau computer, fără apel.
    • Alegerea convenabilă a serviciului și specialiștilor – clientul decide ce vrea să facă și cu cine.
    • Confirmare prin SMS a contului și programării – crește sentimentul de siguranță și fiabilitate.
    • Acces rapid la programare – datorită linkului public, clientul poate rezerva în câteva clicuri.
    • Fără așteptare la telefon – programarea are loc fără apel, economisind timp.
    • Posibilitatea de a verifica rapid orele disponibile – clientul vede imediat sloturile libere și poate alege opțiunea cea mai convenabilă.

Întrebări frecvente

  1. Pot edita singur programul de disponibilitate al angajaților?

    2. Da, în Glasson poți seta cu ușurință zilele și orele de lucru ale fiecărui angajat, precum și pauzele și excepțiile.

  2. Ce se întâmplă dacă clientul nu se prezintă la programare?

    3. Sistemul trimite automat notificări prin SMS și e-mail, reducând semnificativ numărul absențelor. Poți, de asemenea, seta reguli pentru anularea programărilor.

  3. Pot adăuga un link de programare pe site-ul meu sau pe rețelele de socializare?

    4. Yes – clients can book appointments 24/7, even when the practice is closed.

  4. Pot adăuga un link de programare pe site-ul meu sau pe rețelele de socializare?

    5. Desigur – fiecare cabinet primește propria adresă publică pentru programări, care poate fi distribuită liber.

  5. Pot specifica ce servicii sunt disponibile online?

    6. Da – ai control total asupra serviciilor și angajaților disponibili pentru programări online.

  6. Da, sistemul de rezervare online din Glasson este pe deplin conform cu GDPR. Datele personale ale clienților sunt stocate și prelucrate conform reglementărilor aplicabile – cu măsuri tehnice și organizatorice adecvate care le protejează împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării necorespunzătoare. Clienții au, de asemenea, posibilitatea de a-și vizualiza, modifica sau șterge datele la cerere.

    7. Yes, the online booking system in Glasson is fully compliant with RODO. The personal data of clients is stored and processed in accordance with the applicable regulations – with appropriate technical and organizational measures that protect them from unauthorized access, loss, or misuse. Clients also have the ability to view and edit or delete their data on request.

Caracteristica anterioară Administrare Următoarea caracteristică Căutare lentile

Probă gratuită de 7 zile

Aveți întrebări? Lăsați datele dvs. de contact și vă vom suna înapoi.

AFLĂ MAI MULTE CONTACTAŢI-NE

Acest site web folosește cookie-uri. Folosim cookie-uri pentru a ne asigura că vă oferim cea mai bună experiență pe site-ul nostru web pentru a personaliza conținutul și reclamele și pentru a analiza traficul nostru folosind Google Analytics.

Sunt de acord