English 
Čeština 
Deutsch 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Lietuviškai 
Português 
Română 
Türkçe 
Nederlands 
Magyar 
Slovenčina 
Svenska 
Ελληνικά 
Русский 
Polski 
Onlinebokning
Tidsbokning är en vardaglig del av varje optikverksamhet, men det kan ta mycket tid och energi. Kunder förväntar sig i allt större utsträckning att kunna boka online – utan att behöva ringa eller vänta på bekräftelse. Den traditionella bokningen möter inte alltid deras behov, och överbelastade telefoner försvårar arbetet. Med Glassons onlinebokning blir processen enklare, snabbare och smidigare för alla. Ett steg mot ökad effektivitet och bättre service – som är värt att ta.
-
Fördelar med onlinebokning för praktiken
- Full kontroll över bokningsschemat – du kan ställa in hur långt i förväg kunder kan boka (t.ex. max 30 dagar i förväg).
- Möjlighet att ställa in tidsintervall mellan bokningar – t.ex. var 15:e, 30:e eller 60:e minut, efter praktikens behov.
- Bättre tillgänglighetshantering – systemet tar hänsyn till faktisk arbetstid och teamets tillgänglighet.
- SMS-verifiering – varje person måste bekräfta sitt konto, vilket förhindrar falska bokningar.
- Individuell onlinebokningslänk – efter aktivering av tillägget får praktiken en egen offentlig adress att dela med kunder (t.ex. på webbplats, Facebook eller Google).
- Begränsning av antal aktiva bokningar per kund – t.ex. max 2 eller 3 samtidiga tider i systemet för att undvika blockering.
-
Fördelar med onlinebokning för kunden
- Möjlighet att boka när som helst – dygnet runt, från telefon eller dator, utan att ringa.
- Bekväm val av tjänst och specialist – kunden väljer vad de vill göra och med vem.
- SMS‑bekräftelse av konto och bokning – ökar känslan av trygghet och tillförlitlighet i processen.
- Snabb tillgång till bokning – tack vare den offentliga länken kan kunden boka med några klick.
- Ingen väntetid för ett samtal – bokningen sker utan telefonsamtal, vilket sparar tid.
- Möjlighet att snabbt kontrollera tillgängliga tider – kunden ser omedelbart lediga tider och kan välja det mest bekväma alternativet.
Vanliga frågor
- Kan jag själv redigera medarbetarnas tillgänglighetsschema?
- Vad händer om kunden inte kommer till sitt bokade besök?
- Kan jag lägga till en bokningslänk på min webbplats eller i sociala medier?
- Kan jag lägga till en bokningslänk på min webbplats eller i sociala medier?
- Kan jag ange vilka tjänster som är tillgängliga online?
- Ja, Glassons onlinebokningssystem är helt förenligt med GDPR. Kundernas personuppgifter lagras och behandlas enligt gällande regler – med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dem från obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Kunder har också möjlighet att på begäran granska, redigera eller ta bort sina uppgifter.
Ja, i Glasson kan du enkelt ställa in varje medarbetares arbetsdagar och arbetstider samt pauser och undantag.
Systemet skickar automatiskt SMS- och e-postpåminnelser, vilket minskar antalet uteblivna besök avsevärt. Du kan också ställa in regler för att avboka tider.
Yes – clients can book appointments 24/7, even when the practice is closed.
Självklart – varje mottagning får en egen, offentlig bokningsadress som fritt kan delas.
Ja – du har full kontroll över vilka tjänster och vilka medarbetare som kan bokas online.
Yes, the online booking system in Glasson is fully compliant with RODO. The personal data of clients is stored and processed in accordance with the applicable regulations – with appropriate technical and organizational measures that protect them from unauthorized access, loss, or misuse. Clients also have the ability to view and edit or delete their data on request.
7 dagars gratis provperiod
Några frågor? Lämna dina kontaktuppgifter så ringer vi upp dig.