Lens Finder pro optiky: jak Glasson nahrazuje zdlouhavé hledání v katalozích
Zákazník čeká, předpis leží na stole a optik hledá vhodnou čočku v několika katalozích. Porovnává dioptrické hodnoty, materiály, indexy, průměry, povrchové úpravy a ceny. Takový postup nezdržuje pouze jednu konzultaci – při desítkách návštěv týdně vytváří významnou provozní ztrátu.
Specializovaný Lens Finder převádí tuto práci do jednoho digitálního procesu. Na základě údajů z předpisu vyhledá kompatibilní čočky, umožní zpřesnit fyzické parametry a vybranou položku rovnou přenese do prodeje. Glasson tento nástroj propojuje se záznamem klienta, vyšetřením, skladem a objednávkou, takže není nutné údaje opakovaně přepisovat.
Hlavní poznatky
- Ruční katalogy zpomalují obsluhu. Každé hledání vyžaduje dohledání správného zdroje, kontrolu parametrů a následné přepsání výsledku do objednávky.
- Dobré vyhledávání musí zvládat i složité předpisy. Nestačí několik běžných jednoohniskových variant.
- Důležitá je návaznost na prodej. Samostatná kalkulačka šetří méně času, pokud musí zaměstnanec výsledek znovu zadávat do jiného systému.
- Filtrování má probíhat postupně. Nejprve se ověří optická kompatibilita, poté se výběr zpřesní podle indexu, průměru, materiálu nebo úpravy.
- Největší přínos vzniká propojením dat. Předpis z vyšetření, historie klienta, sklad a prodej pracují s jednou sadou údajů.
Proč optici stále ztrácejí čas hledáním čoček
Mnoho systémů pro optiky vzniklo především jako kalendář, pokladna nebo evidence klientů. Samotný výběr čoček však často zůstává mimo hlavní pracovní postup. Zaměstnanci proto používají tištěné katalogy, webové portály dodavatelů, tabulky nebo vlastní poznámky.
Problém není jen v délce hledání. Informace mohou být rozptýlené, ceny se obtížně porovnávají a každé ruční přepsání zvyšuje riziko chyby. Pokud se u dvaceti zákazníků denně ztratí pět minut, vznikne více než hodina a půl práce, kterou bylo možné využít pro konzultaci, úpravu brýlí nebo další návštěvu.
Glasson na základě vlastní fokusní skupiny uvádí, že 74 % dotázaných optiků považuje hledání v katalozích za časově náročné a obtížné. Více než 45 % mělo podle stejného zdroje pocit, že kvůli komplikovanému porovnávání cen přichází o peníze. Tato čísla je vhodné chápat jako interní zjištění dodavatele, nikoli jako nezávislou studii celého trhu.
Co je Lens Finder a co by měl umět
Lens Finder je software, který přijme hodnoty z předpisu a během několika okamžiků vrátí seznam vhodných čoček z databáze. Aby byl skutečně použitelný při živé konzultaci, měl by splňovat několik podmínek:
- obsahovat dostatečně širokou a pravidelně aktualizovanou databázi,
- vyhledávat dostatečně rychle, aby zákazník nemusel čekat,
- zvládat jednoohniskové, progresivní i nestandardní předpisy,
- filtrovat podle fyzických vlastností čočky,
- ukazovat relevantní možnosti pro porovnání,
- navazovat na sklad, kartu klienta a prodejní proces.
Poslední bod je zásadní. Pokud vyhledávač pouze ukáže produkt, ale optik musí údaje ručně přenést do pokladny a zvlášť kontrolovat dostupnost, řeší jen část problému. Integrovaný nástroj má vybranou čočku převést přímo do objednávky.
7denní bezplatná zkušební verze
Máte nějaké dotazy? Napište nám do kontaktního formuláře níže.
Jak Lens Finder v Glasson funguje
1. Zadání údajů ve známém formátu
Vyhledávací formulář odpovídá způsobu, jakým optici běžně čtou předpis. Pro pravé a levé oko se zadávají typ čočky, sféra, cylindr, osa a pupilární distance. Zaměstnanec proto nemusí převádět údaje do neznámé terminologie ani se učit nový způsob zápisu.
Známé uspořádání snižuje dobu zaškolení a omezuje chyby při zadávání. Pokud je předpis vytvořen v modulu Eye Care, mohou se jeho hodnoty přenést do vyhledávání bez dalšího opisování.
2. Rychlé prohledání rozsáhlé databáze
Glasson uvádí vyhledávání ve více než třech milionech kombinací čoček a podporu více než 22 000 kombinací zrakových vad. Podle výrobce se výsledky zobrazí za méně než 0,2 sekundy. Rozsah má pokrýt běžné i složitější případy, včetně progresivních čoček a vysokých cylindrů.
Výsledky jsou rozděleny do dvou kroků. Nejprve se vyberou čočky odpovídající optické mohutnosti, následně se nabídka zpřesní podle fyzických parametrů. Uživatel tak nepracuje s jedním dlouhým a nepřehledným seznamem.
3. Zpřesnění podle fyzických parametrů
Po ověření optické kompatibility lze výsledky filtrovat například podle:
- indexu lomu,
- průměru neboli PHI,
- materiálu, například minerálního nebo polykarbonátu,
- povrchové úpravy, například antireflexní, UV nebo oleofobní.
Možnost zadat rozsah indexu nebo průměru je užitečná tam, kde existuje více technicky přijatelných variant. Vyhledávání pak zbytečně nevyřadí vhodné čočky jen proto, že filtr očekává jedinou přesnou hodnotu.
4. Přechod z výsledku přímo do prodeje
Po výběru čočky lze otevřít její detail a jedním krokem zahájit prodej. Následně se doplní obruba, služby, cena, případná sleva a další položky. Vybraná čočka už je součástí objednávky, takže zaměstnanec nemusí znovu zadávat její parametry.
Napojení na sklad zároveň umožňuje ověřit dostupnost a po dokončení prodeje aktualizovat zásoby. Informace o nákupu se uloží do karty klienta a mohou být využity při další návštěvě.
Přehled klíčových funkcí
| Funkce | Praktický přínos |
|---|---|
| Více než 3 miliony kombinací čoček | Široký výběr pro běžné i složité předpisy |
| Vyhledávání do 0,2 sekundy | Použití přímo během rozhovoru se zákazníkem |
| Více než 22 000 kombinací zrakových vad | Podpora nestandardních a progresivních řešení |
| Dvoustupňové výsledky | Nejprve optická shoda, poté fyzické vlastnosti |
| Filtry indexu, PHI, materiálu a úpravy | Přesnější technický a obchodní výběr |
| Přechod do prodeje jedním krokem | Méně přepisování a nižší riziko chyby |
Chcete vidět plný potenciál Glasson?
Rezervujte si prezentaci
Jak Lens Finder spolupracuje s ostatními moduly Glasson
Karta klienta a historie nákupů
Při opakované návštěvě lze zobrazit dřívější předpisy, zakoupené čočky a obruby, ceny i zaznamenané preference. Optik díky tomu nezačíná od nuly a může rychleji vyhodnotit, zda je vhodné zopakovat předchozí řešení nebo doporučit změnu.
Modul Eye Care
Pokud vyšetření proběhlo v Glasson, údaje z předpisu mohou plynule přejít do vyhledávače. Odstranění ručního přenosu hodnot snižuje riziko záměny znaménka, osy nebo údajů mezi pravým a levým okem.
Sklad a objednávání
Výsledky lze spojit s aktuálním stavem zásob. Optik tak může už během doporučení zjistit, co je dostupné nebo objednatelné. Po prodeji se stav skladu aktualizuje a statistiky ukážou, které typy čoček se prodávají nejčastěji. U více poboček lze tato data využít pro přesuny zboží a přesnější objednávky.
Kolik času může automatické vyhledávání ušetřit
Ruční postup zahrnuje nalezení katalogu, dohledání správné tabulky, kontrolu optických a fyzických parametrů, porovnání nabídek a následné přepsání výsledku do objednávky. Automatické vyhledávání většinu těchto kroků spojuje do jednoho procesu.
| Oblast | Ruční katalogy | Integrovaný Lens Finder |
|---|---|---|
| Doba hledání | Obvykle několik až desítky minut | Databázové vyhledání během okamžiku |
| Rozsah nabídky | Závisí na dostupných katalozích | Jedna centrální databáze |
| Porovnání cen | Ruční a snadno opomenutelné | Více odpovídajících variant vedle sebe |
| Přenos do objednávky | Opakované zadávání | Návaznost na prodejní proces |
| Riziko přepisu | Vzniká při každém přenosu dat | Nižší díky sdíleným údajům |
Reálná úspora závisí na počtu návštěv, složitosti předpisů, kvalitě databáze a současném způsobu práce. Nejlepší je proto během zkušebního období změřit čas na několika běžných i složitých případech a porovnat jej s dosavadním postupem.
Vyzkoušejte Glasson zdarma po dobu 7 dnů
Máte nějaké otázky? Zanechte své kontaktní údaje a my vám zavoláme zpět.
Vyplatí se kvůli Lens Finderu přejít na Glasson?
Pokud optika stále používá papírové katalogy, několik dodavatelských portálů nebo samostatný vyhledávač bez návaznosti na prodej, stojí za to integrované řešení prakticky vyzkoušet. Rozhodnutí by se nemělo opírat pouze o deklarovanou rychlost databáze, ale o celý pracovní postup.
Během zkušební doby zadejte skutečné anonymizované předpisy, otestujte složité kombinace, zkontrolujte relevantnost výsledků a projděte celý proces až k objednávce. Ověřte také dostupnost značek a produktů, se kterými vaše optika běžně pracuje, možnosti importu dat a kvalitu podpory.
Často kladené otázky
Co je Lens Finder pro optiky?
Je to nástroj, který podle hodnot z předpisu automaticky vyhledá kompatibilní čočky v databázi. Nahrazuje ruční procházení katalogů a může navazovat přímo na objednávku.
Zvládne Lens Finder také progresivní a složité předpisy?
Glasson uvádí podporu více než 22 000 kombinací zrakových vad, včetně progresivních a dalších složitějších případů. Konkrétní předpisy a dostupné produktové řady je vhodné ověřit ve zkušební verzi.
Jaké filtry jsou k dispozici?
Po výběru optické mohutnosti lze výsledky zpřesnit například podle indexu, průměru PHI, materiálu a povrchové úpravy.
Jak se Lens Finder propojuje se zbytkem systému?
Pracuje s kartou klienta, předpisem z modulu Eye Care, skladovou evidencí a prodejním procesem. Vybraná čočka proto může přejít ze search výsledku rovnou do objednávky.
Je nástroj vhodný pro více poboček?
Cloudová platforma Glasson podporuje správu více provozoven. Před nasazením je vhodné ověřit pravidla zobrazení zásob, oprávnění uživatelů a přesuny produktů mezi pobočkami.
Čím se liší od samostatné kalkulačky čoček?
Samostatná kalkulačka obvykle poskytne výsledek, ale další kroky probíhají v jiném programu. Integrovaný Lens Finder používá stejná data pro sklad, klienta a prodej, takže omezuje přepisování.
Lze porovnat ceny více možností?
Výsledky mohou zobrazit více odpovídajících variant současně. Skutečná možnost cenového porovnání závisí na správně nastavené produktové databázi dané optiky.
Jak rychle se zaměstnanci naučí nástroj používat?
Formulář vychází ze standardního rozložení předpisu, takže základní zadávání by mělo být pro optiky známé. Délku zaškolení ovlivní rozsah databáze, interní procesy a návaznost na ostatní moduly.
Závěr
Lens Finder má největší hodnotu tehdy, když nefunguje jako izolovaný katalog, ale jako součást celého procesu od vyšetření přes výběr produktu až po objednávku. Optika tím získá rychlejší obsluhu, konzistentnější data a více času na odborné doporučení. Rozhodující test je jednoduchý: zda nástroj při práci s vašimi skutečnými předpisy a produkty opravdu odstraní kroky, které dnes tým provádí ručně.
