Paslaugos sąlygos, kurias teikia Glasson International Sp. z oo
- • APIBRĖŽIMAI
- Sutartis – Paslaugų teikimo sutartis, sudaryta tarp Operatoriaus ir Vykdytojo Taisyklėse nustatytomis sąlygomis ir būdu.
- Nuostatai – šis dokumentas kartu su įkainių lentele.
- Šalis – operatorius arba rangovas.
- Operatorius – Glasson International Sp. z oo, kurios registruota buveinė yra 3 Maja 17, 40-097 Katovicai, NIP: PL 5771983931 REGON: 368530968
- Paslaugos – įrankiai, padedantys Rangovui teikti optines paslaugas, kuriuos Operatorius pateikia Svetainėje pagal šių Taisyklių sąlygas.
- Paslauga – operatoriaus valdomas interneto portalas www.glasson.app
- Rangovas – fizinis asmuo, vykdantis ūkinę veiklą, juridinis asmuo arba juridinio asmens statuso neturintis organizacinis vienetas, kuriam įstatymai suteikia teisinį veiksnumą, būdamas optiku ar vykdantis optinę veiklą , pavedantis Operatoriui teikti Paslaugas.
- Kliento paskyra (toliau – „Paskyra“) – atskira Svetainės dalis, kurioje yra informacijos apie Klientą rinkinys, suteikiantis galimybę Klientui naudotis Paslaugomis ir valdyti Kliento profilius.
- Užsakovas – fizinis asmuo (vartotojas), besinaudojantis Rangovo paslaugomis.
- Registracija – Vykdytojas užpildo Svetainėje esančią elektroninę formą, pateikdamas formoje nurodytus duomenis, pateikdamas deklaracijas dėl veiklos ir išsiuntęs jas Operatoriui pasinaudodamas formoje esančia galimybe. Registruojantis reikia suaktyvinti aktyvavimo nuorodą, atsiųstą registracijos formoje nurodytu el.pašto adresu. Užsiregistravus, sukuriama Rangovo paskyra ir prasideda Bandomasis laikotarpis.
- Mokestis – Abonentinis mokestis, mokamas banko pavedimu arba per elektroninę mokėjimo sistemą, Operatoriui išrašius apskaitos dokumentą.
- Abonentinis mokestis – atlyginimas, mokamas banko pavedimu arba per elektroninę mokėjimo sistemą, Operatoriui išrašius apskaitos dokumentą. Abonentinis mokestis mokamas iš anksto, atlyginimas už Abonemento planą mokamas iš anksto (jei Mokesčių lentelėje nenumatyta kitaip). Sumokėjus mokestį, Sąskaitos galiojimas pratęsiamas.
- Atsiskaitymo laikotarpis – laikotarpis nuo pirmos iki paskutinės kalendorinio mėnesio dienos.
- Neužbaigtas atsiskaitymo laikotarpis – laikotarpis nuo kitos dienos nei pirmoji kalendorinio mėnesio diena iki paskutinės kalendorinio mėnesio dienos.
- Bandomasis laikotarpis – septynios kalendorinės dienos nuo pilno rangovo paskyros funkcionalumo gavimo dienos, per kurias Vykdytojas gali naudotis Paslaugomis nemokėdamas jokių mokesčių.
- Prenumeratos planas – (toliau – ir „Planas“) – Operatoriaus teikiamų Paslaugų apimtis (priklausomai nuo Kliento pasirinkto Plano tipo, vadovaujantis Mokesčių lentele).
- Mokesčių lentelė – neatskiriama Nuostatų dalis, kurioje pateikiama informacija apie Mokesčių dydį ir jų sumokėjimo terminą.
- Sąskaitos blokavimas (toliau taip pat – Sąskaitos blokavimas) – neleidžiama sandorio šaliai naudotis Sąskaita dėl Taisyklėse nurodytų priežasčių.
- Techninė pagalba – pagalba Vykdytojui dirbant su Vykdytojo paskyra.
- Force majeure – įvykiai, atsiradę dėl priežasčių, kurių nebuvo galima numatyti ir kuriems Operatorius neturėjo įtakos, nepaisant deramo atidumo, ypač: stichinės nelaimės, karai, riaušės.
- Darbo diena – dienos nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus šeštadienius, sekmadienius ir valstybines šventes.
- BENDROSIOS NUOSTATOS
- Sutartis sudaroma registracijos būdu.
- Taisyklės apibrėžia Klientų naudojimosi Paslaugomis taisykles.
- Visas Kliento Paskyros funkcionalumas suaktyvinamas patikrinus Kliento Registracijos metu pateiktų duomenų teisingumą, kuris įvyksta per 2 darbo dienas nuo Registracijos.
- RANKOVO TEISĖS IR PAREIGOS
- Vykdytojas yra duomenų, kuriuos jis įvedė į Paskyrą, administratorius.
- Rangovas turi teisę gauti nemokamą techninę pagalbą el. paštu, naudodamas Svetainėje esančią kontaktinę formą
- Rangovas įsipareigoja:
- teisingų ir išsamių duomenų pateikimas Registracijos ir paslaugų užsakymo metu,
- laiku sumokėti mokesčius,
- nedelsiant atnaujinti Rangovo duomenis pasikeitus.
- Vykdytojas pareiškia, kad Sąskaitoje pateikti duomenys atitinka įstatymus ir faktinę padėtį.
- Vykdytojas negali teikti jokio neteisėto turinio Paslaugos ar Paslaugų teikėjo paskyroje.
- RANKOVO PASKYROS BLOKAVIMAS
- Operatorius pasilieka teisę blokuoti Rangovo paskyrą šiais atvejais:
- Rangovas pažeidė šias taisykles,
- naudojant Paskyrą tokiu būdu, kuris neatitinka galiojančių įstatymų arba pažeidžia geras manieras,
- Operatorius turi pagrįstų abejonių dėl Registracijos metu pateiktų duomenų teisingumo ir
kitais Taisyklėse tiesiogiai nurodytais atvejais. - Vykdytojas apie Paskyros blokadą informuojamas nedelsiant po to, kai jis buvo atliktas Vykdytojo Paskyroje rodomu pranešimu ir pranešimu, išsiųstu Vykdytojo registracijos metu nurodytu elektroninio pašto adresu.
- PASLAUGŲ UŽSAKYMAS IR TEIKIMAS
- Registracijos užbaigimas prilygsta rangovui perskaityti ir sutikti su Taisyklėmis.
- Bandomuoju laikotarpiu ir jam pasibaigus Rangovas gali pateikti Paslaugų teikimo užsakymą. Norėdami pateikti užsakymą, užpildykite Paskyroje esančią užsakymo formą, nurodydami:
- Prenumeratos planas,
- duomenys, reikalingi sąskaitoms išrašyti, ir el. pašto adresas, kuriuo sąskaitos turi būti siunčiamos.
- Pasibaigus Bandomajam laikotarpiui, Kliento Paskyra bus blokuojama, kol bus pateiktas užsakymas teikti Paslaugas.
- Klientui nesumokėjus už pateiktą užsakymą arba nesumokėjus Mokesčių per Klientui atsiųstame apskaitos dokumente nurodytą laiką, nepaisant to, kad Operatorius to paprašė el. paštu Kliento nurodytu adresu ir Kliento Paskyroje rodomu pranešimu atlikti mokėjimą, per papildomą septynių dienų laikotarpį Kliento Paskyra bus blokuojama, kol bus apmokėtas užsakymas arba sumokėti Mokesčiai.
- Mokestis turi būti sumokėtas per 7 (septynias) dienas nuo apskaitos dokumento išrašymo dienos.
- Vykdytojas sutinka su sąskaitų faktūrų išrašymu ir perdavimu elektroniniu būdu.
- Sutarties galiojimo metu Vykdytojas gali keisti Abonemento planą, jeigu pasirinkus žemesnės kainos Planą, Operatoriaus pareiga grąžinti jau sumokėtus Mokesčius neatsiranda. Prenumeratos plano pakeitimas įgyvendinamas tuo metu, kai Rangovas juos įtraukia į Paskyros sritį.
- Sumos už Prenumeratos plano pakeitimą, pasirinkus planą su didesne kaina, bus apmokamos pagal Mokesčių lentelę, proporcingai laikotarpiui, per kurį Rangovas naudojosi atskirais Abonemento planais.
- Operatorius pasilieka, kad Svetainės atnaujinimo laikas, įskaitant visų pirma esamo akinių lęšių gamintojų ir platintojų pasiūlos pakeitimus, yra 7 darbo dienos nuo naujo pasiūlymo paskelbimo dienos.
- SUTARTIES NUTRAUKIMAS
- Vykdytojas turi teisę bet kada nutraukti Sutartį, jei pranešimas apie nutraukimą turi būti pateiktas ne vėliau kaip prieš penkias darbo dienas iki Vykdytojo sąskaitos galiojimo pabaigos. Nepavykus nutraukti Sutarties per aukščiau nurodytą laikotarpį, taikomas Taisyklių 5.14 punktas. Nutraukimas gali būti atliktas tokiu būdu:
- raštu Operatoriaus adresu,
- paštu arba Kliento paskyroje esančiomis funkcijomis.
- Sutarties nutraukimas neįpareigoja Operatoriaus grąžinti jau sumokėtus Mokesčius.
- Vykdytojui nutraukus Sutartį, jo prašymu, išsiųstu Operatoriui el. paštu arba per Paskyroje esančią kontaktinę formą, Operatorius privalo per 7 (septynias) dienas nuo sutarties nutraukimo dienos. Sutartis: parengti ir išsiųsti Vykdytojui Vykdytojo paskyroje esančių duomenų kopiją Registracijos metu nurodytu elektroninio pašto adresu arba kitu Vykdytojo nurodytu adresu, arba
- Pasibaigus 6.3 punkte nurodytam terminui, Kliento Paskyra bus ištrinta.
- Vykdytojui nenutraukus Sutarties, Vykdytojo sąskaitos galiojimas automatiškai pratęsiamas (naujos Sutarties sudarymas) pagal Prenumeratos planą. Tokiu atveju Paskyros galiojimas pratęsiamas su sąlyga, kad Paslaugoje nesant ankstesnio Abonemento plano, Vykdytojui paskiriamas tas Planas, kuris yra labiausiai panašus (atsižvelgiant į Plano kainos kriterijus), su kuriuo Rangovas sutinka.
- Operatorius gali nutraukti Sutartį įspėjęs prieš 30 dienų. Tokiu atveju Operatorius grąžina Vykdytojui Mokesčius dalį, atitinkančią laikotarpį, kuriam buvo sudaryta Sutartis.
- Operatorius gali nutraukti sutartį be įspėjimo, jeigu 4.2 punkte nurodytos blokados priežastys neišnyksta per 30 dienų nuo jos atsiradimo.
- RANGOVĖS INFORMACIJA
- Rangovų asmens duomenų tvarkytojasyra Glasson International Sp. z oo, kurios buveinė yra 3 Maja 17, 40-097 Katovicai, NIP: 5771983931 REGON: 368530968 Operatorius gali tvarkyti šiuos Rangovo asmens duomenis: vardą ir pavardę, adresą, telefono numerį, el. pašto adresą.
- Asmens duomenys tvarkomi Sutarties vykdymo ir paties Operatoriaus produktų ar paslaugų tiesioginės rinkodaros tikslu, vadovaujantis galiojančiais teisės aktais.
- Rangovas turi teisę susipažinti su savo asmens duomenimis ir juos taisyti.
- Asmens duomenų teikimas yra savanoriškas, tačiau gali būti reikalingas Paslaugoms teikti (rangovams, kurie yra fiziniai asmenys, vykdantys verslo veiklą).
- Operatorius nėra Vykdytojo ar Gavėjų įvestų asmens duomenų valdytojas, esantis Vykdytojo Paskyroje.
- Vykdytojas yra į Paslaugą įvestų Klientų duomenų administratorius ir pareiškia, kad juos tvarko vadovaudamasis galiojančiomis teisės aktų nuostatomis, ypač turi Užsakovų sutikimą arba tvarko juos kitu teisiniu pagrindu.
- TEISĖS Į nematerialųjį turtą
- Visa Svetainėje patalpinta ir prieinama medžiaga, taip pat jos pateikimo būdas (išdėstymas) yra saugomi pagal 1994 m. vasario 4 d. Autorių teisių ir gretutinių teisių įstatymą (2006 m. Įstatymų leidinys, Nr. 90, 631 punktas) arba 2000 m. birželio 30 d. Pramoninės nuosavybės įstatymą (2013 m. Teisės aktų leidinys, 1410 punktas) ir priklauso operatoriui,jeigu jų turinys ar aplinkybės nenurodo kitaip.
- Vykdytojas turi teisę naudotis Paslaugomis Sutarties galiojimo laikotarpiu, tik neperžengdamas Operatoriaus jam suteiktų funkcijų, pagal Vykdytojo pateiktą užsakymą. Rangovas neįgyja jokių teisių, įskaitant intelektinės nuosavybės teises, išskyrus aiškiai nurodytas Sutarties turinyje. Visų pirma, Rangovas neturi teisės gauti jokių šaltinio failų.
- Operatorius turi teisę savo nuorodų sąraše, esančiame Paslaugos ribose, paskelbti Vykdytojui priklausančią interneto svetainės adresą ir logotipą ar prekės ženklą. Tuo atveju, jei pirmiau nurodyti pavadinimai yra kūrinys, kaip apibrėžta Autorių teisių ir gretutinių teisių įstatyme arba yra saugomi pagal Pramoninės nuosavybės įstatymo įstatymą, Rangovas suteikia leidimą juos naudoti aukščiau aprašyta apimtimi be mokestis neribotam laikui. Rangovas pareiškia, kad turi teisę suteikti leidimą aukščiau nurodytoje srityje. Vykdytojas gali atšaukti šiame punkte nurodytą sutikimą, pateikdamas pareiškimą elektroninio laiško forma, siunčiamu iš Vykdytojo pateikto elektroninio pašto adreso.
- ATSAKOMYBĖ
- Operatorius atsako už žalą, atsiradusią tik dėl jo tyčinio netinkamo elgesio. Operatoriaus atsakomybė yra apribota iki trijų mėnesinio abonemento mokesčio.
- Operatoriaus atsakomybė už naudojimosi Paslauga trikdžius ar sunkumus neprisiima, jei:
- poreikis atlikti bet kokį Paslaugai teikti naudojamos aparatinės ar programinės įrangos taisymą, modifikavimą ar techninę priežiūrą, jei bendras prieigos prie Paslaugos pertraukimas atsiskaitymo laikotarpiu neviršija 48 valandų.
- nuo Operatoriaus nepriklausančios aplinkybės (pvz., Force Majeure atvejis, trečiosios šalies veiksmas, Rangovo veiksmas);
- perdavimo klaida arba vėlavimas, nebent perdavimo klaidos ar vėlavimai atsirado dėl Operatoriaus kaltės.
- Vykdytojas įsipareigoja padengti visus nuostolius, atsiradusius dėl Rangovo veiksmų ar neveikimo, prieštaraujančio įstatymams, Reglamentui ar papročiams, tiek nuostolius, tiek negautą pelną.
- TECHNINĖS SĄLYGOS
- Norint tinkamai naudotis Svetaine ir Paslaugomis, būtina:
- kompiuteris – turintis prieigą prie interneto, aprūpintas atnaujinta interneto naršykle arba
- mobilusis įrenginys (išmanusis telefonas/planšetė ar kitas) – turintis prieigą prie interneto, turintis naujausią interneto naršyklę
- Operatorius pasilieka teisę atlikti Paslaugos techninės priežiūros ir atnaujinimo darbus. Operatorius dės visas pastangas, kad nurodyti darbai būtų atlikti per trumpiausią įmanomą laiką.
- SKUNDAI
- Vykdytojas turi teisę bet kada pateikti skundą dėl naudojimosi Paslauga.
- Skundai turi būti pateikiami el. paštu šiuo adresu: office@glasson.app arba naudojant paskyroje esančią kontaktinę formą.
- Skunde turi būti nurodyta: Rangovo pavadinimas, elektroninio pašto adresas, kuriuo turi būti siunčiamas atsakymas, ir skundo dalyko aprašymas (suteikiantis galimybę jį nagrinėti).
- Operatorius skundus išnagrinėja per 10 darbo dienų, nebent Rangovas:
- neapibūdino skundo dalyko taip, kad jį būtų galima išnagrinėti,
- nepateikė duomenų, leidžiančių identifikuoti Rangovą.
- 11.4.1.- 11.4.2 punktuose nurodytu atveju skundo nagrinėjimo terminas skaičiuojamas nuo tos dienos, kurią Rangovas pateikė Operatoriui trūkstamą informaciją.
- Atsakymą į skundą Operatorius siunčia Vykdytojo nurodytu elektroninio pašto adresu.
- BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
- Rangovas bus informuotas apie pakeitimus, nurodytus 11.2. dėl Sąskaitos. Pakeitimai įsigalioja juos įvedus.
- Operatorius pasilieka teisę keisti Taisykles. Operatorius informuos Vykdytoją elektroniniu paštu Vykdytojo nurodytu elektroninio pašto adresu ir Paskyros apimtyje ne vėliau kaip prieš 14 dienų iki jų įsigaliojimo. Naudojimasis Paslauga ir Vykdytojo paskyra po Nuostatų pakeitimų įsigaliojimo dienos prilygsta jų priėmimui ir nereikalauja, kad Vykdytojas pateiktų atskirą deklaraciją.
- Mokesčių grafiko keitimas neturi įtakos jau apmokėtoms Paslaugų kainoms.
- Jeigu atskiros šios Sutarties nuostatos teisės aktų nustatyta tvarka laikomos negaliojančiomis arba negaliojančiomis, tai neturės įtakos likusių Sutarties nuostatų galiojimui ar galiojimui.
- Visa Rangovo gauta informacija apie Sutartį yra Operatoriaus verslo paslaptis 1993 m. balandžio 16 d. kovos su nesąžininga konkurencija įstatymo (Teisės žurnalo 2003 m. Nr. 153, 1503 punktas) prasme.
- Bet kokie ginčai tarp Šalių, kylantys iš Taisyklių arba susiję su jais, sprendžiami bendrame teisme, kurio jurisdikcijai priklauso Operatoriaus buveinė.
- Sutarčiai galioja Lenkijos įstatymai.
Priedas Nr. I Mokesčių lentelė
Mokesčiai yra grynosios sumos, prie kurių reikia pridėti PVM pagal šiuo metu taikomą tarifą.