Češtinaflag Čeština Ikona pro změnu jazyka – vyberte si jazykovou verzi webu

Klienti

Udržujte databázi klientů na jednom místě a pomůžeme vám poskytovat špičkovou zákaznickou podporu. Osobní údaje, soubory, historie prodeje a schůzek - přístup k informacím o klientech, kdykoli je potřebujete. Vše je integrováno s dalšími funkcemi, jako jsou prodej, marketingové nástroje a inventář.

Začněte bezplatnou zkušební verzi

První krok k dobrému zákaznickému servisu

67%
67 % obchodů neshromažďuje data o prodejích svých klientů
81%
81 % klientů přiznává, že jejich rozhodnutí závisí na úrovni zákaznického servisu
Začněte bezplatnou zkušební verzi

Budujte svou databázi klientů

  • Ilustrace balíčku karet symbolizujícího zákazníky optického salonu jako ambasadory značky; loajalita, historie nákupů, recepty a údaje v systému Glasson.

    Vaši značkoví ambasadoři

    Vaši klienti jsou vaši nejlepší ambasadoři. Ujistěte se, že mají dobré důvody šířit povědomí o vašich službách. Pečujte o vztahy se svými loajálními klienty. Vše, co potřebujete, je uloženo v jejich klientském záznamu v Glasson - historie prodeje, osobní údaje, předpisy a mnoho dalšího.

  • Ilustrace zobrazující zákazníky optiky propojené sdílenými daty, s jednoduchým přístupem a vzájemnými propojeními z centra správy, které zajišťuje všechny potřebné informace pro optiku.

    Integrované nástroje

    Vaše databáze klientů funguje nejlépe, pokud je integrována s dalšími nástroji, které denně používáte. A to vše získáte v Glasson - komplexní aplikaci, která vám usnadní každodenní práci a pomůže vám dosáhnout vyšší úrovně zákaznického servisu.

  • Ilustrace otisku prstu symbolizujícího individuální identifikaci potřeb zákazníka optiky na základě historie nákupů, vyšetření a preferencí.

    Důležité jsou detaily

    Každý z vašich klientů je jiný a právě to je činí výjimečnými. S tolika informacemi na paměti nemůžete si zapamatovat všechny informace, které sdílí. A někdy jsou to právě detaily, které vás odlišují. Nyní můžete vše uložit v Glasson a přistupovat k informacím o klientovi kdykoli potřebujete.

Používejte svou databázi klientů

  • Ilustrace jednoduchého formuláře pro přidání klienta optiky, umožňujícího vytvoření profilu v Glassonu; všechna data jsou zabezpečená a dostupná pouze pro vás.

    Jednoduchý formulář, velký potenciál

    Dokončete klientský profil v Glasson a použijte informace, kdykoli je potřebujete. Veškerá data o klientech jsou zabezpečena, chráněna a přístupná pouze vám.

  • Ilustrace možnosti přidávání souborů do záznamu klienta optiky; uchovávejte fotografie zakoupených brýlí na jednom místě pro příští návštěvy.

    Soubory klientů

    Ukládejte obrázky brýlí, které klienti kupují, v jejich záznamu, a při další návštěvě jim najděte správný pár podle jejich vkusu. A to je jen jeden ze způsobů, jak využít soubory klientů v Glasson!

  • Ilustrace zasílání SMS zpráv zákazníkům, posilující důvěru a stálý kontakt; komunikace zvyšuje loajalitu a zapojení zákazníků.

    Budujte důvěru

    Spokojení klienti se pravděpodobně vrátí a doporučí váš obchod dalším. Naplánujte komunikaci, abyste s nimi udrželi vztahy. Neexistuje lepší způsob, jak je zapojit a udržet loajální.

    Zjistěte více

Pravidelné bezplatné aktualizace

Glasson je cloudový, takže vždy používáte nejaktuálnější verzi. Aplikace se automaticky aktualizuje.

Otevřete si bezplatný účet
Předchozí funkce Vyhledávač čoček Další funkce Inventář

Chcete vidět plný potenciál Glasson?

Rezervujte si prezentaci

Kontaktujte nás