Slovenčinaflag Slovenčina Ikona na zmenu jazyka – vyberte jazykovú verziu stránky

klientov

Udržujte svoju klientskú základňu na jednom mieste a dovoľte nám, aby sme vám pomohli poskytovať služby zákazníkom najvyššej kvality. Osobné údaje, súbory, predaj a história schôdzok – pristupujte k informáciám o klientovi, kedykoľvek ich potrebujete. A nechajte to všetko integrované s ďalšími funkciami, ako sú predaj, marketingové nástroje a inventár.

Spustite bezplatnú skúšobnú verziu

Prvý krok k dobrému zákazníckemu servisu

67%
67 % obchodov nezhromažďuje údaje o predaji svojich klientov
81%
81 % klientov priznáva, že ich rozhodnutia sú založené na úrovni služieb zákazníkom
Spustite bezplatnú skúšobnú verziu

Vybudujte si zákaznícku základňu

  • Ilustrácia balíčka kariet, ktorý symbolizuje klientov optiky ako ambasádorov značky; lojalita, história predaja, predpisy a údaje v Glassone.

    Vaši ambasádori značky

    Vaši klienti sú vašimi najlepšími vyslancami. Uistite sa, že majú dobré dôvody na šírenie informácií o vašich službách. Postarajte sa o vzťahy so svojimi vernými klientmi. Všetko, čo potrebujete, je uložené v ich zázname o klientovi v Glassone – história predaja, osobné informácie, recepty a oveľa viac.

  • Ilustrácia zobrazujúca klientov optiky prepojených spoločnými údajmi, s jednoduchým prístupom a vzájomnými väzbami z riadiaceho centra, ktoré poskytuje všetky potrebné informácie pre optický salón.

    Integrované nástroje

    Vaša klientska základňa funguje najlepšie, ak je integrovaná s inými nástrojmi, ktoré používate na dennej báze. A to je to, čo získate v Glassone – všestrannej aplikácii, ktorá vám uľahčí každodennú prácu a pomôže vám posunúť služby zákazníkom na vyššiu úroveň.

  • Ilustrácia odtlačku prsta symbolizujúca individuálnu identifikáciu potrieb klienta optiky na základe histórie nákupov, vyšetrení a preferencií.

    Venujte pozornosť detailom

    Všetci vaši klienti sú iní a práve to ich robí výnimočnými. Keď máte toho na srdci toľko, nemôžete si spomenúť na všetky informácie, ktoré zdieľajú. A niekedy sú to práve detaily, vďaka ktorým vyniknete. Teraz si to všetko môžete uložiť v aplikácii Glasson a získať prístup k informáciám o klientovi, kedykoľvek budete potrebovať.

Použite svoju klientsku základňu

  • Ilustrácia jednoduchého formulára na pridanie klienta optiky, umožňujúca vytvorenie profilu v Glassone; všetky údaje sú zabezpečené a prístupné iba pre vás.

    Jednoduchá forma, veľký potenciál

    Vyplňte si klientsky profil v Glassone a použite informácie, kedykoľvek ich budete potrebovať. Všetky klientske údaje sú v bezpečí, chránené a dostupné iba vám.

  • Ilustrácia možnosti priložiť súbory k záznamu klienta v optike; uložte fotografie zakúpených okuliarov na jednom mieste pre budúce návštevy.

    Klientske súbory

    Uložte si obrázky okuliarov, ktoré si klienti kúpia, do svojich záznamov o klientoch a použite ich, keď prídu nabudúce, aby ste sa uistili, že nájdete ten správny pár podľa ich vkusu. A to je len jeden spôsob, ako používať klientske súbory v Glassone!

  • Ilustrácia odosielania SMS správ zákazníkom, budujúca dôveru a stály kontakt; komunikácia posilňuje lojalitu a angažovanosť klientov.

    Budujte dôveru

    Spokojní klienti sa k vám pravdepodobne vrátia a odporučia váš obchod ostatným. Naplánujte si komunikáciu tak, aby ste s nimi posilnili vzťahy. Neexistuje lepší spôsob, ako ich udržať zapojených a lojálnych.

    Zistite viac

Pravidelné bezplatné aktualizácie

Glasson je založený na cloude, takže môžete vždy používať najaktuálnejšiu dostupnú verziu. Aplikácia sa automaticky aktualizuje.

Otvorte si bezplatný účet
Predchádzajúca funkcia Vyhľadávač šošoviek Ďalšia funkcia Inventár

Chcete vidieť Glassonov plný potenciál?

Objednajte si prezentáciu

Kontaktujte násK