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All posts by Olivia Wilson

Por qué es importante el software de optometría: transformando su consulta en 2026

, Olivia Wilson
Algo ha cambiado en el funcionamiento de las consultas ópticas. Ahora sus pacientes reservan mesa en restaurantes desde sus teléfonos a las 11 de la noche, piden lentes de contacto desde el sofá y esperan recibir recordatorios por mensaje de...
Finger selecting a negative customer review in optical practice

Cómo garantizar el fracaso de su óptica (y la huida de sus clientes)

, Olivia Wilson
Descargo de responsabilidad: esto es una sátira. A continuación, le mostraremos todas las decisiones terribles que puede tomar una óptica, no porque las recomendemos, sino porque lo contrario de cada uno de estos puntos es precisamente lo que hacen las...
Woman viewing virtual mirror display with discounted eyeglass frames in optical store

El escaparate que vende solo: cómo las pantallas digitales, las micro-historias y los aromas sutiles transforman tu óptica

, Olivia Wilson
En el mercado óptico actual, gana la óptica que capta la atención en tres segundos. Tu escaparate de óptica ya no es decoración: es tu herramienta más poderosa de marketing óptico, capaz de convertir a un transeúnte distraído en un...
Optyk analizujący dane dotyczące wyników salonu na tablecie z unoszącymi się wykresami analitycznymi

De los datos a las decisiones: el nuevo playbook óptico que las prácticas en España no pueden ignorar

, Olivia Wilson
Si diriges una práctica óptica en España, ya conoces esta verdad: la competencia ya no se trata de quién tiene las monturas más bonitas, sino de quién entiende sus números. Porque en 2025, los datos son el nuevo refractor. Lo...
Optical trade show staff talking at eyewear industry event

Ferias ópticas en 2025 y más allá: convertir los eventos en un crecimiento trimestral de las ventas

, Olivia Wilson
Asistir a eventos como feria óptica, expo ópticas y las principales ferias ópticas de 2025 ya no es un gasto pasivo, sino una inversión activa en la trayectoria de crecimiento de su negocio. Hoy en día, el retorno de la...
Optical trade show staff talking at eyewear industry event"

Visitas a domicilio: por qué llevar la atención al paciente ya no es opcional

, Olivia Wilson
Antes, lo difícil era atraer a los clientes; ahora, hay que luchar por los clics y las visitas al mismo tiempo. Aunque tenga una página web impecable, buenas reseñas, un escaparate atractivo y una experiencia en tienda excelente, hay una...
rova occhiali virtuale con selezione e colori

Rompa el cristal: por qué su óptica debería abandonar los expositores estáticos y pasarse a los dinámicos

, Olivia Wilson
La mayoría de las ópticas están ancladas en el pasado: interminables filas de monturas, carteles genéricos en el escaparate, expositores sin vida que acumulan polvo, mientras que el mundo online avanza rápidamente. Los clientes de gafas de hoy en día...
Digital marketing, SEO, and reviews for optical stores

Clics, confianza y transformación: cómo las ópticas ganan pacientes en la era digital

, Olivia Wilson
¿Tu óptica está ganando la batalla por la atención o estás quedando relegado al segundo plano en el mundo digital? En el mundo actual, un simple desplazamiento, un toque o una reseña en línea pueden situar a tu consulta en...
"Checklist audit process with pen and magnifier for optical business

Acuéstate temprano, levántate temprano, trabaja como un poseso… ¡y hazte franquiciado! (Con mis disculpas al Sr. Ford)

, Olivia Wilson
Henry Ford dijo una vez en tono jocoso: «Acuéstate temprano, levántate temprano, trabaja como un poseso y haz publicidad», un buen consejo para cualquiera que tenga ambiciones y ganas de triunfar. Pero si Ford estuviera empezando hoy en día en...
Automated SMS reminders for patients in an optical practice.

Automatización de la comunicación con los pacientes: lo que funciona (y lo que no)

, Olivia Wilson
Hoy en día, una óptica próspera no solo se basa en tablas optométricas y gafas elegantes, sino en crear una experiencia de comunicación que realmente conecte. Los pacientes esperan que los recordatorios y las ofertas sanitarias lleguen con la misma...
Modern Glasson optical practice management system on a tablet

Por qué Glasson supone un cambio revolucionario para las ópticas modernas

, Olivia Wilson
Todos los propietarios de ópticas conocen el reto que supone equilibrar una atención excepcional al paciente con una gestión eficiente del negocio. Desde concertar citas y gestionar el inventario hasta procesar las ventas y formar al personal, las tareas diarias...
Glasses with two people inside, optical-themed digital illustration

Reúnase con los clientes donde se encuentren: eventos comunitarios de atención oftalmológica

, Olivia Wilson
Los eventos comunitarios de atención oftalmológica son una de las formas más eficaces que tienen los ópticos, optometristas y oftalmólogos para ampliar su base de pacientes y, al mismo tiempo, impulsar las ventas de gafas y productos para el cuidado...
Person choosing glasses subscription options, blue digital interface

Cómo los modelos de suscripción pueden transformar las ópticas para lograr un crecimiento sostenible

, Olivia Wilson
¿Y si la clave para el futuro de su óptica no fuera solo vender gafas, sino crear una experiencia sin la que sus clientes no puedan vivir? Los modelos de suscripción ofrecen una nueva forma de transformar transacciones fugaces en...
Recycling symbol with pink eyeglasses on a blue background

Visión ecológica: cómo la sostenibilidad puede contribuir al éxito de su óptica

, Olivia Wilson
El sector óptico está experimentando una profunda transformación impulsada por la creciente conciencia medioambiental y las cambiantes expectativas de los consumidores. Para los propietarios de ópticas, gerentes y profesionales de la visión, adoptar prácticas comerciales sostenibles ya no es opcional....
Isometric digital marketing seminar with audience and ecommerce interface screen

¿Qué preguntas debe hacerse al buscar un sistema de gestión de consultas?

, Olivia Wilson
Su software de gestión de consultas (PMS) no es solo una «actualización tecnológica», sino que es fundamental para el funcionamiento de su negocio, el trabajo de su personal y la experiencia de sus pacientes con su atención médica. Elegir el...
Illustration of various eyeglass frames on a digital blue background.

Rompiendo moldes: la revolución de las gafas sin distinción de género

, Olivia Wilson
Imagina entrar en una óptica y, en lugar de encontrar monturas clasificadas en «para hombre» o «para mujer», te recibe un universo de estilos, colores y formas que se adaptan a tu rostro y a tus gustos, sin etiquetas. Se...
Two kids color a big drawing of a cat with star-shaped glasses and hearts.

Cool y con estilo: La guía para que los niños amen sus gafas»

, Olivia Wilson
Un recurso práctico y comprensivo para ópticos, propietarios de ópticas y profesionales de la salud ocular Para aquellos que recuerdan las visitas al óptico de su infancia como experiencias tensas y clínicas, el panorama actual de la óptica es un...
cartoon-girl-with-heart-shaped-glasses-smiling-with-love-emojis

Encuentre su montura ideal en el evento de citas rápidas para gafas

, Olivia Wilson
¿Qué pasa cuando comprar gafas deja de ser una tarea tediosa y se convierte en una noche llena de chispas, risas y descubrimientos de estilos inolvidables? Eso es lo que promete «Love at First Sight», el evento de citas rápidas...
Money dripping from a faucet representing passive income or revenue stream

Pérdidas ocultas en tu consulta óptica y cómo solucionarlas

, Olivia Wilson
Introducción: Está perdiendo dinero sin saberlo? Todos los ópticos, propietarios de tiendas de gafas y profesionales de la visión conocen las formas obvias de perder dinero: días de poca actividad, citas canceladas o problemas ocasionales con la facturación. Pero, ¿qué...
A man in a shirt and red tie stands in front of a large chart, surrounded by various styles of eyeglasses, as he marks options on the board.

Incentivos para el personal en óptica: amor u odio

, Olivia Wilson
Los sistemas de incentivos (comisiones, bonificaciones y recompensas) son un tema candente en el comercio minorista óptico. Algunos propietarios de tiendas confían ciegamente en ellos, otros tienen historias de terror y casi todo el mundo tiene una opinión al respecto....
white, rounded robot character with blue glowing eyes floating in a digital environment surrounded by blue and teal circuit patterns.

Superar a la IA: el futuro de la atención oftalmológica

, Olivia Wilson
En la carrera por adoptar la inteligencia artificial y la automatización, es fácil sentirse rezagado si su consulta no cuenta con la última tecnología. Pero, ¿y si eso fuera precisamente su mayor fortaleza? En un mundo en el que los...
CRM superhero wearing a lab coat and glasses, standing confidently with a cape shadow behind

CRM: el arma secreta para la venta óptica y cómo Glasson ayuda

, Olivia Wilson
Seamos sinceros: la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) es tan atractiva como una hoja de cálculo. Si alguna vez oís a alguien decir «CRM» e «irresistible» en la misma frase, probablemente esté intentando venderos algo. Pero en...
Friendly eyewear consultation in optical store

Por qué tus clientes necesitan más de un par de gafas

, Olivia Wilson
El panorama de la venta minorista de gafas ha cambiado radicalmente. Las gafas ya no son solo dispositivos médicos, sino accesorios de estilo de vida, herramientas de productividad y poderosas declaraciones de identidad personal. La mayoría de las personas se...
Illustration of a frustrated woman in glasses facing a technical issue, with a 404 error pop-up window on her monitor and symbols of confusion and delay around her.

Glasson: la alternativa smart a los viejos sistemas ópticos

, Olivia Wilson
Por qué el sector óptico se merece algo mejor Durante décadas, los ópticos y las ópticas han tenido que lidiar con sistemas de gestión anticuados, caros e innecesariamente complicados que parecen diseñados para otra época. Tanto si tienes una boutique...
Modern eyewear shelves in boutique optician store interior

Expositores en óptica: ¿Perdiendo ventas? Guía para ópticos

, Olivia Wilson
Las ópticas independientes tienen una oportunidad única para crear espacios comerciales atractivos y memorables que conviertan a los curiosos en compradores. La diferencia entre una boutique que deleita y una tienda que abruma suele reducirse a la estrategia de exposición,...
Customer wearing glasses holding optic store bags, symbolizing affordable vision care

Visión sin barreras: por qué ofrecer financiación en ópticas

, Olivia Wilson
Cuando un cliente encuentra la montura y las lentes perfectas, lo último que deseas es que dude a la hora de pagar. En el mercado óptico actual, ofrecer financiación y planes de pago no es solo una comodidad, sino una...
Young woman with glasses in a social media post representing optical brand marketing

Influencers y redes sociales en marketing óptico

, Olivia Wilson
En el mundo en rápida evolución de la venta minorista de productos ópticos, la forma en que los ópticos, optometristas y propietarios de tiendas de gafas se relacionan con los clientes ha cambiado drásticamente. Las redes sociales y el marketing...
Older woman reading on her phone with enlarged text, challenging the stereotype that all seniors wear glasses.

Personas mayores y uso de anteojos: la verdad reveladora

, Olivia Wilson
Entra en cualquier reunión familiar, evento comunitario o cafetería local y es probable que veas un mar de anteojos de lectura sobre las narices o guardados en los bolsillos de las camisas. Después de todo, la presbicia, la pérdida gradual...
Female eyewear designer sketching new frames, symbolizing how independent optical stores shape both style and social impact.

Ópticas independientes: líderes del impacto comunitario

, Olivia Wilson
Cuando piensas en la responsabilidad social corporativa (RSC), es posible que te imagines grandes empresas con informes brillantes y campañas de relaciones públicas. Pero para los ópticos, optometristas, propietarios de ópticas y oftalmólogos independientes, la RSC no es solo una...
Happy eye doctor in a white coat holding an open sign, surrounded by red and white balloons at store launch

De Manchester a Manhattan: lanza tu óptica

, Olivia Wilson
Quizás tengas una óptica, o incluso dos o tres. Quizás hayas sido optometrista u oftalmólogo durante décadas y hayas sido testigo de primera mano de la evolución del sector. Lo has visto todo, y más. Pero, ¿qué consejo le darías...
Broken glasses hit by a basketball, illustrating common accidents and the value of offering eyewear insurance instead of discounts in optical retail.

No hagas descuentos, deleita: seguro para cerrar ventas mejor

, Olivia Wilson
Cada día, los propietarios de ópticas y sus equipos dedican toda su energía a crear una experiencia que eleve el valor percibido de cada montura y cada lente. Desde consultas personalizadas y expositores elegantes hasta consejos expertos que aprovechan las...
Virtual reality user interacting with holographic HUD display

Gafas inteligentes: ¿debería tu óptica unirse?

, Olivia Wilson
El sector de la óptica está entrando en una era transformadora, en la que las líneas entre la moda, la funcionalidad y la tecnología se difuminan como nunca antes. Las gafas inteligentes y la tecnología wearable ya no son solo...
Optical trade show team collaboration concept – professionals working together on connected puzzle pieces with laptops

Ferias ópticas 2025: más que solo negocios

, Olivia Wilson
Prosecco en la mano, música en directo de fondo y el murmullo de las conversaciones sobre las últimas tendencias en gafas: así son las ferias comerciales para los ópticos, los propietarios de tiendas de gafas y los oftalmólogos. Estos eventos...
Illustration of an optometrist with a globe, eye symbol, and March calendar for World Optometry Week 2025 awareness

Semana Mundial de la Optometría 2025: Mirando hacia el futuro

, Olivia Wilson
Celebrando el papel de la optometría en el bienestar global Del 17 al 23 de marzo de 2025, la comunidad mundial de optometría se reunirá para celebrar la Semana Mundial de la Optometría, que culminará con el Día Mundial de...
An elderly couple enjoying tech and communication together—highlighting the importance of vision and hearing care in modern senior lifestyles.

Ojos y oídos: sinergia entre óptica y audiología

, Olivia Wilson
Cómo la combinación de servicios de visión y audición está dando forma al futuro de la atención al paciente La integración de la audiología en las consultas de óptica es una tendencia creciente que está remodelando la forma en que...
An eye care professional presents a scent vial, introducing a unique fragrance that captivates patients and enriches the sensory atmosphere of the optical practice.

«El aroma del éxito: mejorar la experiencia del paciente en optometría»

, Olivia Wilson
Cómo el poder del olfato puede transformar tu consulta La experiencia sensorial de un entorno sanitario puede influir profundamente en la forma en que los pacientes perciben su visita. En optometría, donde los optometristas y oftalmólogos se esfuerzan por crear...
Split portrait of a woman in contrasting eyewear styles—fashion-forward and professional—showing how frames can express personality and lifestyle.

Deja de vender gafas: un nuevo enfoque para el óptico

, Olivia Wilson
Muchos ópticos y optometristas operan bajo la idea errónea de que su negocio consiste principalmente en vender gafas. Sin embargo, la realidad es que los clientes no solo buscan gafas; buscan una mayor confianza, un aspecto elegante que mejore su...
Smartphone with social media icons like Instagram, Facebook, Messenger, and a heart notification

Ópticos: maximiza tu presencia online con redes y web

, Olivia Wilson
En el mundo digital actual, tener una sólida presencia en línea es crucial para todas las empresas, especialmente para los ópticos. Muchos negocios ópticos reconocen la necesidad de una estrategia en línea, pero el desafío radica en encontrar el tiempo,...
Dynamic illustration of a man in a white outfit executing a high kick, symbolizing action and control. A floating purple sign with censored symbols '#$!&' represents the challenge of handling negative feedback. The vibrant blue gradient background and modern design emphasize reputation management and customer service excellence in the optical industry.

¿Cómo pueden las quejas de los clientes convertirse en tu mayor ventaja?

, Olivia Wilson
El arte del judo de las quejas: cómo convertir la frustración en lealtad feroz y crecimiento empresarial para optometristas y ópticos. La mayoría de los optometristas y ópticos temen las quejas de los clientes, pero ¿y si en realidad fueran...
Isometric digital illustration depicting a data retrieval error in digital optics. A screen with a grid pattern shows 'NO DATA,' while a magnifying glass focuses on a sad emoji, representing unsuccessful data retrieval. A pink-striped traffic cone adds a warning element, reinforcing the concept of missing or lost information in a futuristic, cyber-inspired style

Ópticos: ¿Quién posee tus datos y cómo recuperarlos?

, Olivia Wilson
Vivimos en una era de transformación digital, donde la propiedad de los datos se ha convertido en un tema crítico en muchas industrias, particularmente para los ópticos y optometristas que dependen de software de gestión de consultorios basado en la...
Modern illustration of a person undergoing an eye check using advanced optical equipment, set against a gradient blue background

Ópticos y oftalmólogos móviles: visión integral del sector

, Olivia Wilson
En el campo de la oftalmología, en constante evolución, los ópticos y oftalmólogos móviles son cada vez más importantes. Estos profesionales prestan servicios muy necesarios directamente a los pacientes, a menudo en zonas rurales o desatendidas, haciendo que la atención...
An isometric illustration featuring purple filing cabinets with open drawers, revealing folders and scattered documents. Nearby, cardboard boxes filled with paper files are placed, all set against a gradient blue background

Por qué algunos profesionales de la visión usan registros en papel

, Olivia Wilson
En una época en la que la tecnología ha transformado casi todos los aspectos de la atención sanitaria, la idea de que algunos profesionales de la visión sigan utilizando registros en papel puede parecer sorprendente. Sin embargo, para muchos ópticos,...
În interiorul unui salon optic, au loc simultan multiple procese—un consult oftalmologic în desfășurare, un client probând rame de ochelari și un specialist asistând la selecția lentilelor de contact, reprezentând parcursul complet al îngrijirii vederii.

Evitar errores comunes que cometen los propietarios de tiendas ópticas

, Olivia Wilson
Dirigir una tienda óptica puede ser increíblemente gratificante, ya que ofrece la oportunidad de combinar la experiencia en el comercio minorista con el servicio vital de mejorar la visión de los pacientes. Sin embargo, muchos propietarios de tiendas ópticas, ya...
A woman wearing blue light blocking glasses sits at her computer, illuminated by the blue glow of the screen, emphasizing the need for eye protection against digital strain.

Cómo mostrar su experiencia a través de los blogs: una guía para ópticos

, Olivia Wilson
En el competitivo mercado actual, los ópticos deben hacer algo más que ofrecer un servicio excelente para destacar. Los blogs, un componente esencial de una fuerte presencia en línea, le permiten comunicar su experiencia, generar confianza e interactuar con su...
An illustration of a smiling man wearing a purple sweater, extending his hand toward five golden stars on a blue-purple gradient background. It symbolizes outstanding ratings and superior service in the optical industry.

Reseñas online: clave para confianza en ópticos y optometristas

, Olivia Wilson
In the optical industry, trust is everything. Customers rely on opticians not only for functional eyewear but also for expertise, style advice, and health guidance. One of the most powerful tools to establish and maintain this trust in the digital...
Bezsenność u dziecka spowodowana światłem niebieskim – maluch niespokojnie przewraca się w łóżku po długim czasie spędzonym przed ekranem.

¡No mires la pantalla demasiado tiempo!

, Olivia Wilson
¿Recuerdas cuando éramos niños y nuestros padres o abuelos nos advertían: «No te sientes tan cerca de la televisión o te quedarás ciego» o quizás «No pases tanto tiempo jugando a videojuegos; te arruinará los ojos»? En aquel entonces, sabíamos...