Klijenti

Držite svoju bazu klijenata na jednom mjestu i dopustite nam da vam pomognemo u pružanju vrhunske korisničke usluge. Osobni podaci, datoteke, prodaja i povijest sastanaka - pristupite informacijama o klijentima kad god vam zatrebaju. I neka sve bude integrirano s drugim značajkama, kao što su prodaja, marketinški alati i inventar.

Prvi korak ka dobroj korisničkoj službi

67%
67% trgovina ne prikuplja podatke o prodaji svojih klijenata
81%
81% klijenata priznaje da se njihove odluke temelje na razini korisničke usluge

Izgradite svoju bazu klijenata

  • Ilustracija špila karata koji predstavlja klijente optičkog salona kao ambasadore branda; lojalnost, povijest kupnji, recepti i podaci u Glassonu.

    Vaši ambasadori brenda

    Vaši klijenti su vaši najbolji ambasadori. Pobrinite se da imaju dobre razloge za širenje vijesti o vašim uslugama. Vodite računa o odnosima sa svojim vjernim klijentima. Sve što trebate spremljeno je u njihovoj evidenciji klijenata u Glassonu - povijest prodaje, osobni podaci, recepti i još mnogo toga.

  • Ilustracija prikazuje klijente optike povezane zajedničkim podacima, s lakim pristupom i međusobnim vezama iz centra upravljanja, pružajući sve potrebne informacije za optički salon.

    Integrirani alati

    Vaša baza klijenata najbolje funkcionira ako je integrirana s drugim alatima koje koristite svakodnevno. I to je ono što dobivate u Glassonu - sveobuhvatna aplikacija koja će vam olakšati svakodnevni rad i pomoći vam da svoju korisničku uslugu podignete na višu razinu.

  • Ilustracija otiska prsta koja simbolizira individualnu identifikaciju potreba klijenta optike na temelju povijesti kupnji, pregleda i preferencija.

    Obratite pozornost na detalje

    Svi vaši klijenti su različiti i to ih čini izuzetnima. Uz toliko toga na umu, ne možete se sjetiti svih informacija koje dijele. A ponekad su detalji ono što vas ističe. Sada sve to možete spremiti u Glasson i pristupiti informacijama o klijentima kad god vam zatrebaju.

Koristite svoju bazu klijenata

  • Ilustracija jednostavnog obrasca za dodavanje klijenta optike, stvaranje profila u Glasson; svi podaci su zaštićeni i dostupni samo vama.

    Jednostavan oblik, veliki potencijal

    Ispunite profil klijenta u Glassonu i koristite podatke kad god vam zatrebaju. Svi podaci klijenta su sigurni, zaštićeni i dostupni samo vama.

  • Ilustracija mogućnosti dodavanja datoteka na karton klijenta u optici; spremanje slika kupljenih naočala na jednom mjestu za buduće posjete.

    Klijentske datoteke

    Spremite slike naočala koje klijenti kupuju u svoju evidenciju klijenata i upotrijebite ih sljedeći put kada dođu kako biste bili sigurni da ćete pronaći pravi par za njihov ukus. A to je samo jedan način korištenja datoteka klijenta u Glassonu!

  • Ilustracija slanja SMS-ova klijentima, za izgradnju povjerenja i stalnog kontakta; komunikacija jača lojalnost i angažiranost klijenata.

    Izgradite povjerenje

    Zadovoljni klijenti vjerojatno će vam se vratiti i preporučiti vašu trgovinu drugima. Isplanirajte svoju komunikaciju kako biste potaknuli odnose s njima. Ne postoji bolji način da ih zadržite angažiranima i odanima.

Redovita besplatna ažuriranja

Glasson se temelji na oblaku i stoga uvijek možete koristiti najnoviju dostupnu verziju. Aplikacija će se ažurirati automatski.

Želite li vidjeti Glassonov puni potencijal?

Rezervirajte prezentaciju