Milyen kérdéseket kell feltennie, amikor praxisirányítási rendszert keres?

A praxisirányítási szoftver (PMS) nem csupán egy „technológiai frissítés” – központi szerepet játszik az üzleti tevékenységének működésében, a munkatársainak munkájában és a betegek ellátásában. A megfelelő rendszer kiválasztása nem csupán a látványos funkciókról szól. Arról szól, hogy feltegye azokat a kulcsfontosságú kérdéseket, amelyek meghatározzák, hogy praxisának sikere lesz-e, vagy elakad a komplexitásban. Íme, mit kell megkérdeznie (és hogyan teljesít a Glasson):

Why Miért fontos Önnek a praxisirányítási szoftver?

Ha egyszerre kell foglalkoznia a betegek időbeosztásával, a készletekkel, az értékesítéssel, a személyzet irányításával és a szabályoknak való megfeleléssel – mindezt úgy, hogy közben a legjobb ellátást próbálja nyújtani a betegeknek –, akkor a PMS rendet teremthet a káoszban. A megfelelő platform egyszerűsíti az adminisztrációt, minimalizálja a hibákat, felszabadítja a személyzet idejét és javítja a szolgáltatás színvonalát. Ha előre megkapja a kérdéseire a választ, elkerülheti a rejtett költségeket, az időpazarlást és a jövőbeli fejfájásokat.

A legfontosabb kérdések

1. Egyszerűen kezelhető az egész csapatom számára?

• A felület tiszta és intuitív, vagy a személyzet eltéved a zavaros menükben?
• Egy órányi gyakorlati képzés után bárki magabiztosan kezelheti a időpontokat, a nyilvántartásokat és a számlázást?
• A bevezetéshez valódi, lépésről lépésre történő támogatás is jár?

A Glasson úgy van kialakítva, hogy szinte bárki megtanulhassa az alapokat egy jól felépített képzésen. A vélemények kiemelik, hogy mind a technológia iránt érdeklődő, mind a technológiával szemben bizalmatlan személyzet milyen gyorsan alkalmazkodik.

2. Központosítja a munkafolyamatomat és időt takarít meg a csapatomnak?

• Kiváltja a papírokat, a táblázatokat és az alkalmazások közötti váltást?
• Központi irányítópultról kezelheti a találkozókat, a betegek jegyzeteit, az emlékeztetőket és a készleteket?
• Az alapvető feladatok (például a megrendelések feldolgozása) gyorsan elvégezhetők, vagy a menükben kell keresgélnie?

A Glasson egyetlen irányítópultos megközelítése a legfontosabb üzleti feladatokat egy helyen összpontosítja.

3. Mi a helyzet a készletekkel – végre ellenőrzésem lesz felettük?

• A személyzet azonnal láthatja, mi van raktáron és hol?
• Beépített alacsony készletriasztások, egyszerű kiigazítások és átvitelek vannak a több helyszínen működő rendelők számára?
• A készletkezelés egyszerű, vagy továbbra is a kézi számlálásra kell támaszkodnia?

A Glassont használó rendelők arról számolnak be, hogy a készletekkel kapcsolatos gondok jelentősen csökkentek.

4. A kommunikáció és az emlékeztetők könnyedén megoldhatók (nem utólagos gondolatok)?

• Beépített emlékeztetők és visszahívások vannak?
• Könnyen felveheti a kapcsolatot az egyes betegekkel, vagy csoportos üzeneteket küldhet?
• A betegekkel való kommunikáció nyomon követhető és összehangolt a betegek adataival?

A Glasson segítségével az emlékeztetők és az üzenetküldés a munkafolyamat részét képezik, ami elősegíti a betegek megjelenését és a visszatérő ügyfelek számának növekedését.

5. Biztonságban vannak az adataim, és én ellenőrzöm őket?

• Az adatok biztonságosan vannak tárolva, rendszeres biztonsági mentésekkel és szigorú adatvédelmi ellenőrzésekkel?
• Könnyen exportálhatja az összes nyilvántartását, ha valaha is váltani szeretne?
• Vannak-e extra díjak vagy „túszhelyzetek”?

A Glasson segítségével az adatok mindig az Ön tulajdonában maradnak. Az exportálás egyszerű, és nincs rejtett díj a hozzáférésért.

6. Minden költség egyértelmű, vagy vannak rejtett díjak?

• Az árak átláthatóak és egységesek, vagy minden új felhasználó, munkaállomás vagy támogatási kérelem többletköltséggel jár?
• A képzés, a frissítések és a támogatás benne vannak az árban?
• A ármodell akkor is működik, ha bővül a vállalkozás és új telephelyeket hoz létre?

A Glasson esetében egy havi díj fedezi az összes felhasználót, a képzést és a támogatást.

7. A bevezetés támogatott és egyszerű?

• Segítséget kap az adatok áttelepítéséhez a régi rendszerből vagy táblázatokból?
• Szükség esetén elérhetők oktatóanyagok és személyes segítség?
• Heteket fog tölteni a beállítással, vagy a legfontosabb feladatokat egy óra alatt meg lehet tanulni?

A Glasson bevezetési támogatást és élő ügyfélszolgálatot kínál, és a legtöbb csapat egyetlen alapvető funkciókat bemutató ülés után máris készen áll a munkára.

8. A rendszer alkalmazkodik-e a több helyszínes és növekedési igényekhez?

• Több helyszínt és több felhasználói szerepkört támogat-e?
• A vállalkozás növekedése zökkenőmentes, vagy van „növekedési adó”?

A Glasson-t úgy tervezték, hogy egyéni üzletek és optikai láncok számára is alkalmas legyen, támogatva a fiókok szintjén történő ellenőrzést és az egyszerű felhasználói kezelést.

További információk a csapat támogatásáról és a munkafolyamatok javításáról

Az új PMS bevezetése nem csupán technológiai döntés – hanem kulturális változás is a csapat számára. Ha biztosítja, hogy a személyzet magabiztosnak és támogatottnak érezze magát a változás során, maximalizálhatja a befektetés megtérülését. A Glasson képzési erőforrásai között oktatóvideók, lépésről lépésre bemutató útmutatók, élő csevegés és telefonos támogatás található. A csapatok gyakran kevesebb mint egy óra alatt megismerik az alapvető funkciókat. A letisztult felületnek köszönhetően még a kevésbé technikaértő munkatársak is könnyen boldogulnak, minimalizálva ezzel a frusztrációt és az ellenállást.

Rendelések és készletek kezelése profi módon

A hatékony rendelésfeldolgozás és a pontos készletnyilvántartás elengedhetetlen. A késedelmes vagy hibás rendelések elégedetlen betegeket és bevételkiesést jelentenek. A Glasson segítségével a recept bevitele, a rendelés feldolgozása és a számla kiállítása csak néhány lépésben elvégezhető. Több telephelyes vállalkozások esetében a készletátvitel és a készletkiegyenlítés funkciók biztosítják a készletek megfelelő állapotát és csökkentik a pazarlást. A valós idejű készletkezelés kevesebb hiányt és elégedettebb ügyfeleket jelent.

A növekedést elősegítő betekintés és elemzés

A műszerfal-elemzés nem csak a nagy klinikák számára elérhető. A Glasson segítségével a vezetők egy pillanat alatt áttekinthetik az értékesítési trendeket, a termékek népszerűségét, a rendelések számát és a személyzet teljesítményét. Az egyszerű jelentések segítenek megalapozottabb vásárlási döntések meghozatalában és célzottabb marketingben. A valós adatok alapján reagálhat a lassú időszakokra, optimalizálhatja a készleteket és nyomon követheti a változások hatását.

Alkalmazkodás a jövőhöz

Az optikai világ gyorsan változik – az új lencsetechnológia, a távegészségügy és a digitális marketing megváltoztatta az elvárásokat. A Glasson rendszeresen frissül, hogy segítsen klinikájának alkalmazkodni, és a külső eszközökkel való integráció lehetővé teszi a növekedést, a diverzifikációt és a versenyképességet egy folyamatosan fejlődő iparágban. Ha az Ön igényei megváltoznak, a rendszer alkalmazkodik, és nem fordítva.

Gyakori aggályok

Aggódik a migráció miatt? A személyzet ellenállása miatt? Az adatok kockázata miatt? A Glasson úgy lett kialakítva, hogy zökkenőmentessé tegye az átállást:

• Az adatok titkosítva vannak és rendszeresen biztonsági másolatot készítenek róluk
• Lépésről lépésre történő bevezetés és valódi támogatás – soha nem csak egy súgó PDF
• Átlátható árak – nincsenek rejtett kiegészítők vagy meglepetésszerű felárak
• Exportáló eszközök állnak rendelkezésre, ha az Ön igényei valaha is megváltoznak

A szoftverváltás nagy lépés; a megfelelő támogatás mindent megváltoztat.

Valós visszajelzések

Petroula, Kréta: „Amióta elkezdtük használni a Glassont, csapatunk napi munkája sokkal egyszerűbbé és hatékonyabbá vált. Teljesen átalakította a kinevezések és a készletek kezelését.”

Liam London: „A Glasson segített csökkenteni a meg nem jelenéseket és racionalizálni az értékesítési folyamatokat. Az intuitív rendszernek köszönhetően munkatársaink kevesebb időt töltenek adminisztrációval, és több időt fordíthatnak az ügyfelek segítésére.”

YVégső ellenőrzőlista

• A munkatársak egy óra alatt megtanulhatják-e a használatát – a foglalástól a számlázásig – anélkül, hogy frusztráltak lennének?
• Az alapvető munkafolyamatok (ütemezés, készletkezelés, kommunikáció) egy áttekinthető irányítópultról végezhetők-e?
• A betegek nyomon követése beépített funkció, nem pedig utólag hozzáadott?
• Teljes hozzáféréssel rendelkezik az adatokhoz, büntetések és akadályok nélkül?
• Az árak valóban átláthatók, mind egy, mind több helyszínen?
• A szoftver az üzletével együtt növekszik, vagy hamarosan újra frissítenie kell?

Tegye meg a következő lépést – győződjön meg róla saját maga

A legjobb módja annak, hogy megtudja? Foglaljon egy kötelezettség nélküli Glasson bemutatót, és nézze meg a szoftvert működés közben. Vonja be a csapatát, próbálja ki a valódi feladatokat, és tegye fel a legnehezebb kérdéseit a beállításról, a képzésről, a támogatásról és a növekedésről. Nincs kötelezettség – csak valódi válaszok, amelyek segítenek az üzletének a fejlődésben.

👉 https://glasson.app

Válasszon olyan PMS-t, amely Önnel együtt dolgozik, nem pedig Ön ellen. Tegyen fel okos kérdéseket, kapjon őszinte válaszokat, és biztosítsa csapatának és pácienseinek a megérdemelt élményt – a Glasson segítségével.

Olivia Wilson

Olivia Wilson – Optikai iparági szakértő & Üzleti tanácsadó. Olivia Wilson az optikai iparág specialistája, aki hatékony stratégiákra fókuszál az optikai üzletek kezelésében. Szakértő tartalmakat készít, hogy segítse az optikai üzletek tulajdonosait és vezetőit az értékesítés növelésében, az üzleti folyamatok optimalizálásában és a vásárlói hűség kiépítésében. Az évek során szerzett tapasztalatával jól ismeri az iparág egyedi kihívásait, és a piac realitásaihoz igazodó, gyakorlati megoldásokat kínál. Olivia az optikai marketingben, értékesítési stratégiákban és a vásárlói szolgáltatások minőségének javításában szakosodott. Elemzései és meglátásai segítik az optikai üzleteket abban, hogy jobb pénzügyi eredményeket érjenek el és kitűnjenek a versenytársak közül. Ha bizonyított módszereket keres optikai vállalkozása növekedéséhez, Olivia Wilson az a szakértő, akiben megbízhat.