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Category Archives: Uncategorized

Cliques, confiança e transformação: como as óticas conquistam pacientes na era digital

, Olivia Wilson
A sua ótica está a ganhar a batalha pela atenção ou está a desaparecer no fundo digital? No mundo atual, um único scroll, toque ou avaliação online pode colocar o seu consultório no centro das atenções — ou fazê-lo desaparecer...
Digital marketing, SEO, and reviews for optical stores
"Checklist audit process with pen and magnifier for optical business

Deite-se cedo, levante-se cedo, trabalhe intensamente — e franquia! (Com desculpas ao Sr. Ford)

, Olivia Wilson
Henry Ford certa vez disse: “Deite-se cedo, levante-se cedo, trabalhe intensamente e faça publicidade” — um bom conselho para qualquer pessoa com ambições e gosto pelo sucesso. Mas se Ford estivesse a começar no setor óptico atual, ele diria: trabalhe...
Automated SMS reminders for patients in an optical practice.

Automatizar a comunicação com os pacientes: o que funciona (e o que não funciona)

, Olivia Wilson
Hoje em dia, um consultório oftalmológico próspero não se resume apenas a tabelas oftalmológicas e óculos elegantes — trata-se de criar uma experiência de comunicação que realmente conecte. Os pacientes esperam que os lembretes e ofertas de cuidados de saúde...
Modern Glasson optical practice management system on a tablet

Por que o Glasson é uma revolução para os consultórios oftalmológicos modernos

, Olivia Wilson
Todos os proprietários de consultórios oftalmológicos conhecem o desafio de equilibrar um atendimento excepcional ao paciente com uma gestão eficiente. Desde o agendamento de consultas e gestão de inventário até o processamento de vendas e formação de pessoal, os fluxos...
Glasses with two people inside, optical-themed digital illustration

Encontre os clientes onde eles estão: eventos comunitários de cuidados oftalmológicos

, Olivia Wilson
Os eventos comunitários de cuidados oftalmológicos estão entre as formas mais eficazes que os oftalmologistas, optometristas e oftalmologistas têm para expandir a sua base de pacientes e, ao mesmo tempo, aumentar as vendas de óculos e produtos para cuidados oftalmológicos....
Person choosing glasses subscription options, blue digital interface

Como os modelos de assinatura podem transformar as óticas para um crescimento sustentável

, Olivia Wilson
E se a chave para o futuro da sua ótica não fosse apenas vender óculos, mas criar uma experiência indispensável para os seus clientes? Os modelos de assinatura oferecem uma nova maneira de transformar transações efémeras em relacionamentos duradouros. Compreender...
Recycling symbol with pink eyeglasses on a blue background

Visão ecológica: como a sustentabilidade pode ajudar no sucesso da sua ótica

, Olivia Wilson
A indústria ótica está passando por uma profunda transformação impulsionada pela crescente consciência ambiental e pelas mudanças nas expectativas dos consumidores. Para proprietários de óticas, gerentes e profissionais de saúde ocular, adotar práticas comerciais sustentáveis não é mais opcional. Em...
Isometric digital marketing seminar with audience and ecommerce interface screen

Que perguntas deve fazer ao procurar um sistema de gestão de consultórios?

, Olivia Wilson
O seu software de gestão de consultórios (PMS) não é apenas uma «atualização tecnológica» — é fundamental para o funcionamento do seu negócio, para o trabalho da sua equipa e para a experiência dos seus pacientes com os seus cuidados....
Illustration of various eyeglass frames on a digital blue background.

Quebrando o molde: a revolução nas compras de óculos sem distinção de género

, Olivia Wilson
Imagine entrar numa ótica e, em vez de ser direcionado para as armações «masculinas» ou «femininas», ser recebido por um universo de estilos, cores e formas que combinam com o seu rosto e gosto, e não por uma etiqueta. Chega...
Two kids color a big drawing of a cat with star-shaped glasses and hearts.

Cool e claro: o guia para crianças que adoram os seus óculos

, Olivia Wilson
Um recurso prático e compassivo para oftalmologistas, proprietários de óticas e profissionais de saúde ocular Para quem se lembra das visitas ao oftalmologista na infância como momentos tensos e clínicos, o panorama atual da ótica é completamente diferente. Desde decorações...
Money dripping from a faucet representing passive income or revenue stream

Perdas ocultas de lucro na clínica oftalmológica: como resolver rápido

, Olivia Wilson
Introdução: Está a perder dinheiro sem saber? Todos os oftalmologistas, proprietários de óticas e profissionais de saúde ocular conhecem as formas óbvias de perder dinheiro: dias de pouca movimentação, consultas canceladas ou problemas ocasionais com o faturamento. Mas e as...
A man in a shirt and red tie stands in front of a large chart, surrounded by various styles of eyeglasses, as he marks options on the board.

Incentivos no retalho ótico: amor ou ódio?

, Olivia Wilson
Os sistemas de incentivos — comissões, bónus e recompensas — são um tema recorrente no retalho ótico. Alguns proprietários de lojas juram que funcionam, outros têm histórias horríveis e quase todos têm uma opinião. Funcionam? São adequados para todas as...
white, rounded robot character with blue glowing eyes floating in a digital environment surrounded by blue and teal circuit patterns.

Superando a IA: o futuro dos cuidados oftalmológicos

, Olivia Wilson
Na corrida para adotar a inteligência artificial e a automação, é fácil sentir-se para trás se a sua clínica não estiver a utilizar a tecnologia mais recente. Mas e se essa for, na verdade, a sua maior força? Num mundo...
CRM superhero wearing a lab coat and glasses, standing confidently with a cape shadow behind

CRM: a arma secreta da ótica, potente com a Glasson

, Olivia Wilson
Sejamos honestos: a gestão de relacionamento com o cliente (CRM) é tão sexy quanto uma folha de cálculo. Se alguma vez ouvir alguém dizer «CRM» e «irresistível» na mesma frase, provavelmente está a tentar vender-lhe algo. Mas, na realidade diária...
Friendly eyewear consultation in optical store

Mentalidade multi-pares: clientes precisam de mais que um par de óculos

, Olivia Wilson
O panorama do retalho de óculos mudou radicalmente. Os óculos já não são apenas dispositivos médicos — são acessórios de estilo de vida, ferramentas de produtividade e poderosas declarações de identidade pessoal. Atualmente, a maioria das pessoas beneficia de possuir...
Illustration of a frustrated woman in glasses facing a technical issue, with a 404 error pop-up window on her monitor and symbols of confusion and delay around her.

Glasson: Alternativa moderna aos sistemas antigos para oftalmologistas

, Olivia Wilson
Por que a indústria ótica merece algo melhor Durante décadas, os óticos e as clínicas oftalmológicas têm lutado contra sistemas de gestão pesados, caros e desnecessariamente complicados, que parecem ter sido concebidos para outra era. Quer tenha uma boutique em...
Modern eyewear shelves in boutique optician store interior

Vitrines da ótica: Está a perder vendas? Guia para óticos

, Olivia Wilson
As óticas independentes têm uma oportunidade única de criar espaços de venda convidativos e memoráveis que transformam os curiosos em compradores. A diferença entre uma boutique que encanta e uma loja que ocha muitas vezes está na estratégia de exposição,...
Customer wearing glasses holding optic store bags, symbolizing affordable vision care

Por que oferecer financiamento na ótica é inteligente

, Olivia Wilson
Quando um cliente encontra a armação e as lentes perfeitas, a última coisa que queres é que ele hesite no momento de pagar. No mercado ótico atual, oferecer financiamento e planos de pagamento não é só uma conveniência — é...
Young woman with glasses in a social media post representing optical brand marketing

Influenciadores e redes sociais no marketing ótico

, Olivia Wilson
No mundo em rápida evolução do retalho ótico, a forma como os oftalmologistas, optometristas e proprietários de lojas de óculos se conectam com os clientes mudou drasticamente. As redes sociais e o marketing de influência tornaram-se ferramentas essenciais para construir...
Older woman reading on her phone with enlarged text, challenging the stereotype that all seniors wear glasses.

Nem todas as pessoas com +60 anos usam óculos

, Olivia Wilson
Entra em qualquer reunião familiar, evento comunitário ou café local e é provável que vejas um mar de óculos de leitura no nariz ou enfiados nos bolsos das camisas. Afinal, a presbiopia — a perda gradual da visão de perto...
Female eyewear designer sketching new frames, symbolizing how independent optical stores shape both style and social impact.

Como as óticas independentes lideram o impacto na comunidade

, Olivia Wilson
Quando pensas em responsabilidade social corporativa (RSC), podes imaginar grandes empresas com relatórios brilhantes e campanhas de relações públicas. Mas, para os óticos, optometristas, donos de óticas e oftalmologistas independentes, a RSC não é só uma palavra da moda no...
Happy eye doctor in a white coat holding an open sign, surrounded by red and white balloons at store launch

De Manchester a Manhattan: lance sua ótica

, Olivia Wilson
Talvez tenha uma loja de óculos, ou até duas ou três. Talvez seja oftalmologista ou oculista há décadas, tendo testemunhado em primeira mão a evolução do setor. Já viu de tudo, e mais alguma coisa. Mas que conselho daria a...
Broken glasses hit by a basketball, illustrating common accidents and the value of offering eyewear insurance instead of discounts in optical retail.

Não dê desconto: ofereça seguro e encante o cliente

, Olivia Wilson
Todos os dias, os donos de óticas e as suas equipas se esforçam para criar uma experiência que valorize cada armação e lente. Desde consultas personalizadas e expositores elegantes até conselhos de especialistas que atendem às aspirações de cada cliente,...
Virtual reality user interacting with holographic HUD display

Óculos inteligentes: a tua ótica deve aderir à tendência?

, Olivia Wilson
A indústria de óculos está a entrar numa era transformadora, onde as linhas entre moda, funcionalidade e tecnologia estão a ficar mais confusas do que nunca. Óculos inteligentes e tecnologia vestível não são mais só novidades futuristas — estão rapidamente...
Optical trade show team collaboration concept – professionals working together on connected puzzle pieces with laptops

Porque as feiras de ótica são mais que negócios: Destaques 2025

, Olivia Wilson
Prosecco na mão, música ao vivo ao fundo e o zumbido de conversas sobre as últimas tendências em óculos - é assim que as feiras comerciais são para ópticos, proprietários de lojas de óculos e oftalmologistas. Estes eventos não são...
Illustration of an optometrist with a globe, eye symbol, and March calendar for World Optometry Week 2025 awareness

Semana Mundial da Optometria 2025: Olhos para o Futuro

, Olivia Wilson
Celebrando o papel da Optometria no bem-estar global De 17 a 23 de março de 2025, a comunidade optométrica global irá reunir-se para celebrar a Semana Mundial da Optometria, culminando no Dia Mundial da Optometria a 23 de março. Esta...
An elderly couple enjoying tech and communication together—highlighting the importance of vision and hearing care in modern senior lifestyles.

Olhos e ouvidos: A crescente sinergia entre os consultórios de audiologia e ótica

, Olivia Wilson
Como a combinação de serviços de visão e audição está a moldar o futuro dos cuidados ao paciente A integração da audiologia nos consultórios ópticos é uma tendência crescente que está a remodelar a forma como os cuidados de saúde...
An eye care professional presents a scent vial, introducing a unique fragrance that captivates patients and enriches the sensory atmosphere of the optical practice.

O cheiro do sucesso: Elevar a experiência do paciente em Optometria

, Olivia Wilson
Como o poder do cheiro pode transformar a tua clínica A experiência sensorial de um ambiente de cuidados de saúde pode ter um impacto profundo na forma como os pacientes percepcionam a sua visita. Na optometria, onde os optometristas e...
Split portrait of a woman in contrasting eyewear styles—fashion-forward and professional—showing how frames can express personality and lifestyle.

Pára de vender óculos: Uma nova abordagem para o oculista

, Olivia Wilson
Muitos ópticos e optometristas têm a ideia errada de que a sua atividade principal é a venda de óculos. No entanto, a realidade é que os clientes não procuram apenas óculos; procuram mais confiança, uma aparência elegante que melhore a...
An illustration of a smiling man wearing a purple sweater, extending his hand toward five golden stars on a blue-purple gradient background. It symbolizes outstanding ratings and superior service in the optical industry.

O papel das resenhas na construção da confiança on-line: Um guia para ópticos e optometristas

, Olivia Wilson
Na indústria ótica, a confiança é tudo. Os clientes confiam nos ópticos não só para obterem óculos funcionais, mas também para obterem conhecimentos especializados, conselhos de estilo e orientações de saúde. Uma das ferramentas mais poderosas para estabelecer e manter...
Dynamic illustration of a man in a white outfit executing a high kick, symbolizing action and control. A floating purple sign with censored symbols '#$!&' represents the challenge of handling negative feedback. The vibrant blue gradient background and modern design emphasize reputation management and customer service excellence in the optical industry.

Como é que as queixas dos clientes se podem tornar a tua maior vantagem?

, Olivia Wilson
The Art of Complaint Judo: How to Flip Frustration into Fierce Loyalty and Business Growth for Optometrists and Opticians. A maioria dos optometristas e ópticos teme as reclamações dos clientes, mas e se elas fossem, na verdade, uma oportunidade de...
Isometric digital illustration depicting a data retrieval error in digital optics. A screen with a grid pattern shows 'NO DATA,' while a magnifying glass focuses on a sad emoji, representing unsuccessful data retrieval. A pink-striped traffic cone adds a warning element, reinforcing the concept of missing or lost information in a futuristic, cyber-inspired style

Ópticos / Optometristas, a quem pertencem os teus dados e quão fácil é recuperá-los?

, Olivia Wilson
Vivemos numa era de transformação digital, em que a propriedade dos dados se tornou um tópico crítico em muitas indústrias, particularmente para ópticas e optometristas que dependem de software de gestão de práticas baseado na Web. Estes sistemas prometem eficiência...
Modern illustration of a person undergoing an eye check using advanced optical equipment, set against a gradient blue background

O mundo dinâmico dos ópticos e oftalmologistas móveis: Uma visão abrangente

, Olivia Wilson
No campo em constante evolução dos cuidados com a visão, os ópticos e oftalmologistas móveis estão a tornar-se cada vez mais vitais. Estes profissionais levam os serviços tão necessários diretamente aos doentes, muitas vezes em zonas rurais ou mal servidas,...
An isometric illustration featuring purple filing cabinets with open drawers, revealing folders and scattered documents. Nearby, cardboard boxes filled with paper files are placed, all set against a gradient blue background

Porque alguns profissionais de saúde ocular usam registos em papel

, Olivia Wilson
Numa época em que a tecnologia transformou quase todos os aspectos dos cuidados de saúde, a ideia de que alguns profissionais de saúde ocular ainda utilizam registos em papel pode parecer surpreendente. No entanto, para muitos ópticos, oftalmologistas e médicos,...
Bezsenność u dziecka spowodowana światłem niebieskim – maluch niespokojnie przewraca się w łóżku po długim czasie spędzonym przed ekranem.

Não fiques muito tempo a olhar para o ecrã!

, Olivia Wilson
Lembras-te de quando éramos crianças e os nossos pais ou avós nos avisavam: “Não te sentes tão perto da televisão, senão ficas cego”, ou talvez: “Não passes tanto tempo a jogar jogos de vídeo, isso vai dar cabo dos teus...
În interiorul unui salon optic, au loc simultan multiple procese—un consult oftalmologic în desfășurare, un client probând rame de ochelari și un specialist asistând la selecția lentilelor de contact, reprezentând parcursul complet al îngrijirii vederii.

Evitar erros comuns que os proprietários de lojas de ótica cometem

, Olivia Wilson
Gerir uma loja de ótica pode ser incrivelmente gratificante, oferecendo a oportunidade de combinar a experiência de retalho com o serviço vital de melhorar a visão dos pacientes. No entanto, muitos proprietários de lojas de ótica, quer sejam novos no...
Smartphone with social media icons like Instagram, Facebook, Messenger, and a heart notification

Como os ópticos podem maximizar a sua presença online: Dicas para redes sociais e sites

, Olivia Wilson
No mundo digital de hoje, ter uma presença on-line robusta é crucial para todas as empresas, especialmente para as ópticas. Muitas empresas do sector ótico reconhecem a necessidade de uma estratégia online, mas o desafio reside em encontrar tempo, saber...
A woman wearing blue light blocking glasses sits at her computer, illuminated by the blue glow of the screen, emphasizing the need for eye protection against digital strain.

Como mostrar os teus conhecimentos através dos blogues: Um guia para ópticos

, Olivia Wilson
No mercado competitivo de hoje, os ópticos devem fazer mais do que fornecer um excelente serviço para se destacarem. Os blogues, um componente essencial de uma forte presença online, permitem-lhe comunicar os seus conhecimentos, criar confiança e interagir com o...