Optikai POS szoftver: mire van szüksége valójában egy optikai üzlet pénztárának
Épp fizet be egy vásárlót, és soha nem csak egy dologról van szó. Van egy keret, két lencse meghatározott indexszel és bevonattal, egy tükröződésmentes kezelés, kedvezmény, mert visszatérő vásárló, és előleg, mert a lencsék csak egy hét múlva érkeznek. Egy kávézónak vagy ruhaüzletnek szánt kassza egyszerűen nem képes mindezt egyetlen tranzakcióban összefogni. Ezt a rést hivatott betölteni az optikai POS szoftver.
Legfontosabb tudnivalók
Mielőtt belemennénk a részletekbe, íme a rövid összefoglalás arról, amit egy optikus-pénztárnak tudnia kell, és amit egy általános kassza sosem fog. Egy optikai eladás összekapcsolt tételek csomagja, nem egyetlen leolvasott vonalkód.
- Egy eladás, sok darab: a lencséknek, keretnek és szolgáltatásoknak egyetlen tranzakcióban kell elférniük, sorról sorra szerkeszthetően.
- A recept a pénztárhoz tartozik: az eladásnak össze kell kapcsolnia az eladott lencsét a recepttel és a vásárló vásárlástörténetével.
- A pénz ritkán egyszerű: kedvezmények, előlegek, visszatérítések és áfaváltozások eladás közben történnek, és rögzíteni kell őket, nem papírra firkálni.
- Az adatoknak hasznos helyre kell kerülniük: egy jó optikai pénztár automatikusan táplálja a riportokat, a készletet és az ügyfélkartonokat.
Miért nem működik egy általános kereskedelmi kassza egy optikában?
Egy általános kereskedelmi kassza azért nem működik, mert minden eladást egymástól független termékek listájaként kezel, egy optikai eladás pedig nem így épül fel. Gondoljon a különbségre három póló és egy szemüveg eladása között. A pólóknak semmi közük egymáshoz; a szemüveg egyetlen termék, amely keretből, két lencséből, egy bevonatból és néha egy illesztési szolgáltatásból áll, együtt árazva és egy ember szeméhez kötve. Szemüveget pólókasszán eladni annyi, mint egy összetett terméket olyan rendszerbe erőltetni, amely csak különálló tételeket ismer.
Íme egy ismerős forgatókönyv. Bejön egy vásárló progresszív lencsékért, választ egy keretet, kér vékonyabb indexet, mert nem akar „üvegtalpú” szemüveget, és megemlíti, hogy a testvére családi kedvezményt kap. Egy általános kasszán most négy különálló tétellel, egy kézi kedvezménnyel és egy post-ittel zsonglőrködik, hogy ne tévessze el, melyik lencse melyik kerethez való. Amint egy ilyen részlet kicsúszik, vagy árrést vesztett, vagy rossz megrendelést küldött a laborba.
Kicsit olyan, mint egy teraszi széket beszerelni egy furgonba. Ülőalkalmatosság, igaz, de nem passzol az alvázhoz, úgyhogy folyton olyasmit gyömöszöl, ami sosem erre készült. Ez egy általános kassza az optikában: technikailag beszed pénzt, de minden szemüvegspecifikus dolog a maga megkerülendő problémájává válik.
7 napos ingyenes próbaverzió
Kérdése van? Tudassa velünk az alábbi Kapcsolatfelvételi űrlapon.
Mit kell tudnia valójában egy optikus-pénztárnak?
Egy optikus-pénztárnak olyan csoportosított eladást kell kezelnie, amely az első lencsétől a végső fizetésig szerkeszthető marad. A Glassonban az eladási folyamat pont e köré épül: rákeres a lencsékre, hozzáadja a keretet, majd kiválasztja a további szolgáltatásokat, mindezt egyetlen tranzakcióban. Három szétszórt bizonylat helyett egyetlen rendelést kap, ami valóban visszatükrözi, mit vesz a vásárló.
A rugalmasság éppolyan fontos, mint a szerkezet. Az eladás során árakat módosíthat, kedvezményt alkalmazhat vagy áfát állíthat át anélkül, hogy elölről kezdene mindent, vagy szétesne a tranzakció. Ez azt jelenti, hogy a törzsvásárlói kedvezmény és az utolsó pillanatos bevonatfrissítés is tisztán rögzül ott, ahol megtörténik. Az alábbi táblázat gyors összehasonlítást ad arról, hogyan festenek ugyanezek a mindennapi pillanatok a két rendszeren.
| A pénztárnál | Általános POS | Optikai POS (Glasson) |
|---|---|---|
| Keret + 2 lencse + bevonat eladása | 4 különálló tétel | Egy csoportosított eladás |
| Törzsvásárlói kedvezmény | Kézi | Az eladásba integrálva |
| Előleg laborlencsékre | Nem támogatott | Rögzítve és mentve |
| Eladás recepthez kötése | Nincs kapcsolat | A kartonhoz csatolva |
| Áfaváltás eladás közben | Gyakran zárolt | Menet közben szerkeszthető |
Vegye észre: semmi ebből nem egzotikus igény. Ez egy szokásos optikai eladás formája, és a kassza vagy támogatja ezt, vagy nap mint nap ellene dolgozik.
Hogyan kapcsolódjon a pénztár a lencsékhez és a készlethez?
A pénztárnak olyan szorosan kell kapcsolódnia a lencsékhez és a készlethez, hogy az eladás és a termékkeresés ugyanaz a mozdulat legyen. Itt érdemli meg helyét az optikai szoftver, mert egy szemüvegeladás legnehezebb része sokszor azelőtt zajlik, hogy hozzáérne a fizetési képernyőhöz: a megfelelő lencse azonosítása.
A Glasson Keresés közvetlenül az eladással dolgozik. Egy űrlapba írja a lencse adatait, amely úgy néz ki, mint a már ismerős recept, és a kereső több mint 3 millió lencsekombinációt elemez, 0,2 másodpercen belül visszaadva a találatokat. Miután megtalálta a megfelelő lencsét, egyetlen kattintás választja el az eladás indításától. Nincs több beszállítói katalógus lapozgatás miközben a vásárló a pultnál vár.
Ez a keresés a Glasson Készlet révén van a raktárához kötve, amely lencséket, kereteket, kontaktlencséket és kiegészítőket tart egy helyen. Mivel készlet és keresés integrálva van, az eladások gyorsabban futnak, és nem ad el olyat, amiért később mentegetőznie kell.
- Először keresés, aztán eladás: a megtalált lencse ugyanaz a lencse, ami a rendelésbe kerül.
- Minden egy katalógusban: lencsék, keretek, kontaktlencsék és kiegészítők egy csoportosított böngészőben.
- Kevesebb meglepetés: mivel készlet és eladás ugyanazokat az adatokat osztja meg, a kassza azt mutatja, amit valóban tud szállítani.
Szeretné látni Glasson teljes potenciálját?
Foglaljon bemutatót
Tudja-e a pénztár kezelni az előlegeket, visszatérítéseket és kedvezményeket?
Igen, és egy optikus-pénztárnak muszáj, mert a pénz a szemüveg világában ritkán érkezik egyetlen tiszta fizetéssel. A lencséket sokszor rendelni kell, így a vásárló előleget hagy, és a maradékot átvételkor rendezi. Valahol menet közben kedvezmény jön be, és időnként visszatérítés is. Ha a kasszája nem képes ezeket a pillanatokat megragadni, papírra kerülnek, a papír pedig elveszik.
A Glasson eladási folyamatában hozzáadhat információt kedvezményekről, visszatérítésekről és előlegekről, és ezek az adatok mind mentődnek és integrálódnak az alkalmazás többi részével. Az előleg, amit egy vásárló hétfőn hagyott, pénteken is a rendeléséhez van kötve, amikor átvenni jön. Vett már fel előleget, jegyezte fel post-itre, majd két nap múlva tíz percet keresett a cetli után? Ez pontosan ezt oldja meg.
Van itt még egy apró, de valódi időmegtakarítás. Amikor a lencsék megérkeznek, a Glasson címzett borítékokat tud közvetlenül az appból nyomtatni, előre kitöltött vásárlói adatokkal és egy nyugtával a csomaghoz. Ez az a fajta ismétlődő feladat, ami csendben elmarja a délutánját, és amit itt ugyanarról a helyről intéz, ahol az eladást is végezte.
„Egy optikus-pénztár nem fizetési terminál egy logóval rajta. Az eladásnak vinnie kell a receptet, az előleget, a kedvezményt és a vásárló által pontosan kiválasztott lencsét, és mindennek utána is összekapcsoltnak kell maradnia. Amikor a Glasson eladási folyamatát felépítettük, pontosan ez volt a lényeg: egy tranzakció, amely úgy viselkedik, ahogyan egy optikai eladás valóban viselkedik.”
— Marcin Debski, Product Manager @ Glasson
Mi történik az eladással azután, hogy a vásárló elment?
Miután a vásárló elment, az eladásnak adatként tovább kell dolgoznia Önnek, ahelyett hogy mozdulatlanul feküdne egy bizonylatfiókban. Ez pontosan az a rész, amit egy általános kassza szinte mindig kihagy, mert sosem arra tervezték, hogy másnap reggel mondjon valamit a vállalkozásáról.
Minden lezárt eladás a Glassonban a Glasson Statisztikák modult táplálja, ahol árbevételt ellenőrizhet, eladásokat követhet és a személyzet teljesítményét értékelheti tetszőleges időszakban. Van egy pénztárfunkció is, amely rögzíti a készpénz be- és kimenetét a nap során, hogy a pénzmozgást kövesse, ne pedig a fiókot számolja és reménykedjen. Hozott már üzleti döntést „megérzés alapján”, és bánta meg később? Így cserélheti le a megérzést egy valódi számra.
Az eladás az ügyfélkartonon is lecsapódik a Glasson Ügyfelek modulban, a személyes adatok, receptek és vásárlástörténet mellett. Ez a karton lehetővé teszi, hogy egy visszatérő vásárlót valódi kontextussal fogadjon, és összekapcsolódik a Glasson Kommunikációval, amikor eljön az ideje jelezni, hogy a szemüveg átvehető.
Teszteld a Glassont 7 napig ingyen
Van kérdése? Hagyja meg elérhetőségeit és visszahívjuk.
Mennyibe kerül egy optikai POS szoftver?
Az optikai POS szoftvert általában havi előfizetésként értékesítik, nem egyszeri dobozos termékként, és a Glasson is ezt a modellt követi, üzletmérethez igazított csomagokkal. Mivel a pénztár egy szélesebb platform része, nem egy különálló kasszát vesz, hanem az eladási folyamatot, a lencsekeresést, a készletet és a riportokat együtt.
| Csomag | Kinek ideális | Ár (nettó/hó) |
|---|---|---|
| Optometrista | Egyszemélyes praxis, vizsgálati fókusszal | 89 €-tól |
| Optikus | Optikai üzletek (a legnépszerűbb) | 135 €-tól |
| Optikai hálózat | Láncok és több telephely | Egyedi |
Az Optikus csomag az, ahol a legtöbb üzlet kiköt, és tartalmazza a keresőt, korlátlan ügyfelet, készletet, korlátlan munkatársat, SMS- és e-mail-kommunikációt, rendeléseket és eladásokat, valamint a szemgondozási modult. A teljes lebontást és a 7 napos ingyenes próbaidőszakot a Glasson Árlistán tekintheti meg. Ha több telephelye van, a Glasson Adminisztráció eszközei egyetlen fiókból kezelik a láncokat, közös ügyfélbázissal és készlettel.
Gyakran ismételt kérdések
Mi az optikai POS szoftver?
Kifejezetten optikai értékesítéshez épített pénztárszoftver. Egy általános POS-tól eltérően a lencse + keret + szolgáltatás eladásokat egyetlen csoportosított tranzakcióként kezeli, a vásárló receptjéhez és történetéhez kötve.
Nem használhatok egy szokásos kereskedelmi kasszát?
Beszedhet vele pénzt, de folyamatosan kikerüli. Az általános POS-ok a lencséket és kereteket különálló tételként kezelik, nem tudnak előleget rögzíteni és nem tudják recepthez kötni az eladást.
A Glasson pénztár kapcsolódik a lencsekeresőhöz?
Igen. A kereső integrált az eladással, tehát ha megtalálta a megfelelő lencsét, azonnal hozzáadja a rendeléshez. A kereső több mint 3 millió lencsekombinációt elemez, és 0,2 másodpercen belül visszaadja a találatokat.
Tudok előleget felvenni rendelendő lencsékre?
Igen. Előlegeket, kedvezményeket és visszatérítéseket az eladáson belül adhat hozzá. Ez az információ mind mentődik és a rendeléshez marad kötve az átvételig.
Módosíthatok árat vagy áfát eladás közben?
Igen. A folyamat során árat módosíthat, kedvezményt alkalmazhat vagy áfát változtathat. Nem kell törölnie és újraindítania a tranzakciót egy módosításhoz.
Össze van kapcsolva a pénztár a készletemmel?
Igen. Az eladás a Glasson Készletre támaszkodik, amely lencséket, kereteket, kontaktlencséket és kiegészítőket tartalmaz. Mivel készlet és eladás közös adatokon dolgozik, a kassza azt mutatja, amit valóban tud szállítani.
Hol jelennek meg az eladási számok?
A lezárt eladások a Glasson Statisztikákat táplálják. Árbevételt ellenőriz, eladásokat követ, teljesítményt értékel és a pénztárfunkcióval a napi pénzmozgást is nyomon követi.
Több telephelyen is működik?
Igen. A Glasson egy fiókból tudja kezelni a láncot. Minden telephely közös ügyfélbázison és készleten osztozik, és termékeket mozgathat a telephelyek között.
Felhőalapú vagy egy gépre kell telepíteni?
Felhőalapú. Bármely internetkapcsolattal rendelkező eszközről eléri az alkalmazást, a frissítések pedig automatikusan futnak.
Hogyan próbálhatom ki, mielőtt elköteleződöm?
A Glasson 7 napos ingyenes próbaidőszakot kínál, előzetes fizetés nélkül. Közvetlenül regisztrál, és az eladási folyamatot saját termékeivel próbálja ki, mielőtt csomagot választ.
META TITLE: Optikai POS szoftver: mit tudjon egy optikus-pénztár | Glasson
META DESCRIPTION: Egy általános kassza nem elég az optikában. Mit kell tudnia egy optikai POS szoftvernek: lencsék, receptek és rendelések.
